Frequently Asked Questions

Kami menawarkan tiga jenis akaun, semuanya berjalan pada model pelaksanaan STP kami:

Standard — deposit minimum $25, spread dari 1.8 pip, leverage hingga 1:500, tanpa komisi. Terbaik untuk pemula dan peniaga kasual.

Pro — deposit minimum $1,000, spread dari 1.4 pip, leverage hingga 1:500, tanpa komisi. Dirancang untuk peniaga berpengalaman yang menginginkan harga yang lebih ketat.

Zero — deposit minimum $2,500, spread dari 0.2 pip, leverage hingga 1:200, komisi berubah-ubah. Dibina untuk peniaga bervolum tinggi dan profesional yang mengutamakan spread sepatutnya.

Ketiga-tiga jenis akaun mempunyai pelaksanaan STP yang sama dan tahap stop-out 20% yang sama. GCC Brokers menanggung yuran pemprosesan deposit dan pengeluaran secara umum. Dalam kes yang terbatas, yuran pemprosesan mungkin dikenakan, seperti yang dijelaskan di bawah Deposit & Pengeluaran.

Membuka akaun hanya memerlukan beberapa minit:

1. Kunjungi laman pendaftaran dan isi borang untuk membuat profil anda.
2. Anda akan menerima e-mel pengesahan — klik pautan untuk mengesahkan alamat e-mel anda.
3. Muat naik dokumen KYC anda: bukti identiti yang sah (pasport, kad pengenalan nasional, atau lesen memandu) dan bukti alamat (bil utiliti, penyata bank, atau dokumen cukai bertarikh dalam 3 bulan terakhir).
4. Pasukan pematuhan kami akan menyemak dokumen anda. Setelah diluluskan, anda akan menerima bukti log masuk MT5 anda melalui e-mel.
5. Log masuk ke MetaTrader 5 menggunakan nombor akaun, kata laluan, dan nama pelayan GCCBrokers-Demo atau GCCBrokers-Live — dan anda sudah bersedia untuk berdagang.

1. Daftar di portal pelanggan jika anda belum melakukannya.
2. Sahkan alamat e-mel anda.
3. Log masuk ke portal pelanggan, navigasi ke Akaun Dagangan Saya, dan klik Demografi Baru.

Akaun demo datang pra-dimuat dengan dana maya supaya anda boleh mempraktikkan strategi tanpa risiko pada data pasaran langsung.

Ya. Anda boleh membuka pelbagai akaun langsung dan demo di bawah profil GCC Brokers tunggal. Ini berguna jika anda ingin memisahkan strategi, mata wang, atau profil risiko merentasi akaun yang berbeza.

Deposit minimum ialah $25 untuk akaun Standard. Akaun Pro memerlukan $1,000 dan akaun Zero memerlukan $2,500. GCC Brokers menanggung yuran pemprosesan deposit dan pengeluaran secara umum. Dalam kes yang terbatas, yuran pemprosesan mungkin dikenakan: di mana kaedah pembayaran membawa yuran, yang kami dedahkan kepada anda sebelum anda membayar, atau di mana dana ditarik balik tanpa aktiviti dagangan pada akaun.

Kami menyokong pelbagai kaedah pembiayaan:

- Pemindahan wayar bank
- Kad kredit dan debit (Visa, Mastercard)
- E-dompet — Neteller, Skrill
- Cryptocurrency — melalui pemindahan langsung atau Binance Pay
- Voucherry dan platform pembayaran digital kawasan lain

Jika kaedah pilihan anda tidak disenaraikan, hubungi pasukan sokongan kami — kami akan melakukan yang terbaik untuk menampungnya.

GCC Brokers menanggung yuran pemprosesan deposit dan pengeluaran secara umum. Dalam kes yang terbatas, yuran pemprosesan mungkin dikenakan: di mana kaedah pembayaran membawa yuran, yang kami dedahkan kepada anda sebelum anda membayar, atau di mana dana ditarik balik tanpa aktiviti dagangan pada akaun.

Deposit: Segera untuk kebanyakan kaedah digital (kad, e-dompet, kripto). Pemindahan wayar bank mungkin mengambil 3–5 hari perniagaan bergantung pada bank anda.

Pengeluaran: Biasanya diproses dalam 24 jam di pihak kami. Masa untuk sampai ke akaun anda bergantung pada kaedah pembayaran — e-dompet biasanya sama hari, manakala pemindahan bank mungkin memerlukan beberapa hari perniagaan tambahan.

Pengeluaran diproses melalui kaedah yang sama yang digunakan untuk deposit asal. Berikut caranya:

1. Log masuk ke Kawasan Ahli dan pergi ke Dompet Saya.
2. Tambahkan destinasi pengeluaran anda (akaun bank, dompet kripto, atau e-dompet) di bawah bahagian yang bersesuaian.
3. Gunakan Pemindahan Dalaman untuk memindahkan dana dari akaun dagangan anda ke dompet anda.
4. Navigasi ke Pengeluaran dan hantar permintaan anda.

Nota untuk deposit kad: Jika jumlah pengeluaran anda melebihi jumlah deposit melalui kad, kelebihan akan dihantar melalui wayar bank. Anda juga boleh menambahkan dompet kripto sebagai alternatif.

Kami menggunakan MetaTrader 5 (MT5) — platform standar industri untuk dagangan forex dan CFD. MT5 tersedia di desktop (Windows, macOS), penyemak imbas web, dan mudah alih (iOS, Android). Anda boleh mengakses akaun anda dari mana-mana peranti menggunakan bukti log masuk yang sama.

Ya. Kami menyokong dagangan automatik melalui kerangka Penasihat Pakar (EA) MT5. Penasihat Pakar dan strategi algoritma dialu-alukan, termasuk scalping, dagangan grid dan berita. Syarat penggunaan saksama dalam Perjanjian Klien kami terpakai.

Anda juga boleh menyambungkan akaun MT5 anda ke VPS (Pelayan Peribadi Maya) untuk menjalankan EA 24/5 tanpa perlu komputer anda tetap dihidupkan.

Penasihat Pakar dan strategi algoritma dialu-alukan, termasuk scalping, dagangan grid dan berita. Lindung nilai juga dibenarkan. Syarat penggunaan saksama dalam Perjanjian Klien kami terpakai, dan arbitraj latensi atau suapan harga tidak dibenarkan.

GCC Brokers mengendalikan model STP dengan pelaksanaan sepenuhnya automatik dan tiada campur tangan manual dalam pelaksanaan pesanan.

Tahap stop-out ialah 20% merentasi semua jenis akaun. Apabila tahap margin anda jatuh ke 20%, kedudukan akan mula ditutup secara automatik bermula dengan yang paling menguntungkan. Kami mengesyorkan memantau margin anda dengan teliti semasa keadaan pasaran yang tidak menentu dan menggunakan pesanan stop-loss untuk menguruskan risiko.

Pemprosesan Terus-Melalui (STP) bermaksud pesanan anda dilaksanakan secara elektronik, tanpa campur tangan manual. STP ialah model pelaksanaan utama kami: kami melindungi kedudukan pelanggan dengan pembekal kecairan kami.

Pelaksanaan sepenuhnya automatik, tanpa tawaran semula dan tanpa penapisan mengikut keuntungan. Gelincir adalah simetri, jadi peningkatan harga disampaikan kepada anda serta gelincir.

A-Book: Broker menghalakan pesanan kepada pembekal kecairan luaran. Hasil datang dari spread dan komisi. Broker tidak mempunyai kepentingan kewangan sama ada anda menang atau kalah.

B-Book (Pembuat Pasaran): Broker bertindak sebagai pihak lawan perdagangan anda. Apabila anda kalah, broker mendapat keuntungan — dan sebaliknya. Ini mewujudkan konflik kepentingan struktural.

GCC Brokers, STP ialah model pelaksanaan utama kami: kami melindungi kedudukan pelanggan dengan pembekal kecairan kami. Pelaksanaan sepenuhnya automatik, tanpa campur tangan manual dalam pelaksanaan pesanan.

Pesanan dilaksanakan secara elektronik melalui infrastruktur STP kami, biasanya dalam 25–50 ms, seperti yang dinyatakan dalam Dasar Pelaksanaan Pesanan kami. Kecepatan pelaksanaan tidak dijamin. Pelaksanaan sepenuhnya automatik, tanpa campur tangan manual dalam pelaksanaan pesanan dan tanpa tawaran semula.

Penunjuk berguna termasuk:

- Syarat pelaksanaan yang diterbitkan — Dasar Pelaksanaan Pesanan dan Perjanjian Klien yang menjelaskan cara pesanan dikendalikan.
- Spread berubah-ubah yang mencerminkan keadaan pasaran masa nyata.
- Tiada tawaran semula semasa acara berita atau turun naik tinggi.
- Gelincir simetri — peningkatan harga disampaikan serta gelincir.

GCC Brokers, pelaksanaan sepenuhnya automatik, tanpa tawaran semula dan tanpa penapisan mengikut keuntungan.

GCC Brokers menawarkan akses ke lebih 100 instrumen merentasi enam kelas aset:

- Forex — Pasangan mata wang utama, kecil, dan eksotik
- Logam — Emas (XAU/USD), Perak (XAG/USD), Platinum, Palladium
- Indeks — US30, US100, US500, dan lagi
- Komoditi — Minyak (WTI, Brent), Gas Asli
- Niaga Hadapan — Minyak, Emas, dan Niaga Hadapan Indeks Ekuiti
- CFD Crypto — Bitcoin, Ethereum, Litecoin, dan lain-lain

Saiz lot minimum ialah 0.01 lot (satu mikro-lot) merentasi semua jenis akaun dan instrumen. Ini terpakai pada forex, logam, indeks, komoditi, kripto CFD, dan niaga hadapan.

Akaun Standard dan Pro menawarkan leverage hingga 1:500. Akaun Zero menawarkan leverage hingga 1:200. Leverage pada instrumen tertentu mungkin lebih rendah bergantung pada kelas aset — contohnya, CFD cryptocurrency membawa leverage maksimum yang lebih rendah daripada pasangan forex. Semua tahap leverage tertakluk kepada keperluan kawal selia.

Ya. Emas (XAU/USD) dan Perak (XAG/USD) adalah antara instrumen kami yang paling aktif didagangkan. Kedua-duanya tersedia pada semua jenis akaun melalui MetaTrader 5 dengan pelaksanaan STP.

Untuk klien korporat dan profesional, kami juga menawarkan pelaksanaan London Fix — pesanan diisi pada harga penanda aras LBMA rasmi untuk emas (Pembaikan AM dan PM) dan perak (Pembaikan Harian). Kunjungi laman London Fix kami untuk butiran.

Ya. Di luar forex dan logam, GCC Brokers menawarkan dagangan CFD pada:

- Kripto — Bitcoin, Ethereum, Litecoin, dan lain-lain
- Indeks — US30, US100, US500, dan lagi
- Komoditi — Minyak (WTI, Brent), Gas Asli
- Niaga Hadapan — Minyak, Emas, dan Niaga Hadapan Indeks Ekuiti

Semua instrumen menggunakan model pelaksanaan STP yang sama tanpa campur tangan manual. Saiz lot minimum ialah 0.01 merentasi semua kelas aset.

Ya. Kadar swap (caj pembiayaan semalaman) terpakai pada kedudukan yang dipegang melepasi masa perubahan harian. Kadar swap berbeza-beza mengikut instrumen dan dipaparkan dalam platform MT5 di bawah spesifikasi kontrak instrumen.

Ya. GCC Brokers Limited dilesenkan dan dikawal selia oleh Suruhanjaya Perkhidmatan Kewangan (FSC) Mauritius (no. syarikat 193243, no. lesen GB22200739). Ia adalah satu-satunya entiti dagangan yang dikawal selia.

GCC Financial Services (GCCFS) ialah syarikat yang berkaitan di bawah pemilikan bersama dengan GCC Brokers Limited. Ia dilesenkan oleh Pihak Berkuasa Pasaran Modal UAE (CMA, dahulunya SCA) di bawah Kategori 5, Pengenalan dan Promosi (no. lesen 20200000283), dan memperkenalkan klien UAE kepada GCC Brokers Limited (Mauritius). GCCFS tidak membuka akaun, memegang wang pelanggan atau melaksanakan dagangan.

Dana pelanggan dipegang dalam akaun terpilah dengan bank peringkat atas, sepenuhnya terpisah dari dana operasi syarikat. Ini bermakna modal dagangan anda adalah terpencil dan tidak boleh digunakan untuk perbelanjaan perniagaan syarikat.

Kami melaksanakan amalan keselamatan piawai industri termasuk enkripsi dalam transit dan pada rehat, kawalan akses yang ketat, dan pematuhan kepada keperluan perlindungan data GDPR. Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan penyedia perkhidmatan yang disaring mempunyai akses kepada data pelanggan. Untuk butiran lengkap, lihat Dasar Privasi kami.

Hubungi pasukan sokongan kami serta-merta di [email protected] atau melalui soal jawab langsung. Kami mengesyorkan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) pada portal pelanggan anda untuk lapisan keselamatan tambahan.

Kami mematuhi peraturan Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan Pencegahan Pencucian Wang (AML) antarabangsa. Semua pelanggan mesti memberikan bukti identiti yang sah dan bukti alamat sebelum akaun mereka diaktifkan. Kami memantau transaksi untuk mencegah penipuan kewangan dan memastikan pematuhan kawal selia.

Dalam kes di mana kami mempunyai maklumat yang mencukupi untuk penapisan pematuhan tetapi anda tidak dapat memenuhi keperluan KYC penuh untuk entiti berkawal selia Mauritius kami, akaun anda boleh dibuka di bawah entiti Saint Vincent dan Grenadines (SVG) kami. Sila ambil perhatian bahawa entiti SVG tidak dikawal selia dan tidak termasuk dalam pengawasan Suruhanjaya Perkhidmatan Kewangan Mauritius.

1. Klik Terlupa Kata Laluan di laman log masuk.
2. Masukkan alamat e-mel berdaftar anda.
3. Periksa peti masuk anda untuk pautan tetapan semula dan ikuti arahan untuk membuat kata laluan baru.

Jika anda tidak menerima e-mel, periksa folder spam anda atau hubungi sokongan.

Hantar permintaan rasmi dari alamat e-mel berdaftar anda ke [email protected] dengan nama lengkap dan ID akaun dagangan anda. Pastikan semua kedudukan terbuka ditutup dan sebarang dana baki ditarik balik sebelum menghantar permintaan anda.

Mata wang akaun ditetapkan pada masa penciptaan dan tidak boleh diubah selepas itu. Walau bagaimanapun, anda boleh membuka akaun tambahan dalam mata wang yang berbeza di bawah profil yang sama.

GCC Brokers melayani pelanggan merentasi lebih 30 negara merangkumi Teluk, MENA, Asia Selatan dan Tenggara, dan seterusnya. Kami menerima pelanggan dari UAE, Arab Saudi, Kuwait, Qatar, Oman, Bahrain, Turki, Thailand, Indonesia, Malaysia, India, Pakistan, dan banyak lagi.

Pejabat wakil Dubai kami terletak di Business Bay, Exchange Tower. Platform dan portal pelanggan tersedia dalam 31 bahasa, dan pasukan sokongan kami beroperasi 24/5 dengan liputan pelbagai bahasa.

GCC Brokers Limited tidak menawarkan perkhidmatan kepada penduduk Amerika Syarikat atau bidang kuasa dalam senarai FATF dan sekatan EU/PBB. Jika anda tidak pasti sama ada negara anda layak, hubungi pasukan sokongan kami sebelum memohon.

Laman web dan portal pelanggan sepenuhnya ditempatan dalam 31 bahasa, termasuk Inggeris, Arab, Farsi, Perancis, Turki, Thai, Indonesia, Sepanyol, Jerman, Rusia, Vietnam, Melayu, Cina (Ringkas dan Tradisional), Jepun, Korea, Hindi, Portugis, Urdu, Bengali, dan lagi.

Bahasa kanan ke kiri (Arab, Farsi, Urdu) disokong sepenuhnya di semua halaman. Pasukan sokongan kami menyediakan bantuan pelbagai bahasa 24/5.

GCC Brokers diasaskan pada 2016 dengan misi untuk memberikan akses dagangan yang telus. GCC Brokers Limited telah dilesenkan dan dikawal selia oleh FSC Mauritius sejak 2022, dan pejabat wakil Dubai kami dibuka pada 2023. Syarikat berkaitan kami di bawah pemilikan bersama, GCCFS, dilesenkan oleh CMA UAE (Kategori 5, pengenalan dan promosi).

Pejabat berdaftar kami berada di Tingkat Bawah, Cyberati Lounge, The Catalyst, Ébène, Republik Mauritius. Kami juga mengendalikan pejabat wakil di Dubai, UAE — Business Bay, Exchange Tower.

Ya. Program IB kami dirancang untuk individu dan perniagaan yang merujuk pelanggan kepada GCC Brokers. Faedah termasuk:

- Komisi per-lot dengan pembayaran harian (tiada menunggu bulanan)
- Struktur berbilang tingkat — dapatkan pada sub-IB yang anda rekrut
- Pendapatan tanpa had — tiada had volum
- Portal IB berdedikasi dengan penjejakan rujukan, volum, dan komisi masa nyata
- Bahan pemasaran berjenama bersama dan pengurus akaun berdedikasi

Untuk butiran, kunjungi laman Rakan kami atau hubungi [email protected].

Kami melayani pelanggan merentasi lebih 30 negara merangkumi Teluk, MENA, Asia Tenggara, dan seterusnya. Platform kami menyokong 31 bahasa, dan pasukan sokongan kami beroperasi 24/5 dengan liputan pelbagai bahasa.

London Fix merujuk kepada harga penanda aras yang diiktiraf secara global untuk emas dan perak, ditetapkan setiap hari melalui lelongan yang ditadbir oleh Persatuan Pasaran Emas London (LBMA).

- Pembaikan Emas — ditetapkan dua kali sehari pada 10:30 PG (Pembaikan PG) dan 3:00 PTG (Pembaikan PTG) waktu London
- Pembaikan Perak — ditetapkan sekali sehari pada 12:00 TG waktu London

Penanda aras ini digunakan secara meluas untuk penetapan harga, lindung nilai, penyelesaian, dan sebarang transaksi yang memerlukan harga rujukan logam berharga yang pasti.

GCC Brokers menyediakan akses kepada pelaksanaan Fix sebenar untuk emas dan perak — bukan pembaikan sintetik. Pesanan mesti diterima sekurang-kurangnya 45 minit sebelum fix yang berkaitan:

- Pembaikan Emas AM: pesanan mengikut 09:45 waktu London
- Pembaikan Emas PM: pesanan mengikut 14:15
- Pembaikan Perak: pesanan mengikut 11:15

Setelah LBMA menerbitkan harga fix, pesanan anda dilaksanakan pada harga penanda aras rasmi. Perdagangan muncul dalam akaun MT5 anda, selepas itu kedudukan berkelakuan seperti kedudukan piawai.

Komisi: Emas — $0.30 beli, $0.20 jual setiap auns. Perak — $0.015 setiap auns. Tiada yuran tersembunyi atau penetapan semula harga pasca-fix.

Layanan London Fix dirancang untuk klien korporat dan profesional yang memerlukan pelaksanaan berasaskan penanda aras daripada dagangan spot berterusan. Kes penggunaan biasa termasuk lindung nilai pendedahan emas atau perak fizikal, penetapan harga transaksi yang merujuk fix LBMA, dan pengurusan risiko harga logam berharga pada masa tetap setiap hari.