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Ofrecemos tres tipos de cuenta, todas con la misma ejecución:
Standard — depósito mínimo de 25 $, sin comisión. Apalancamiento de 1:100 por defecto, de hasta 1:500 con aprobación.
Pro — depósito mínimo de 1.000 $, sin comisión, con spreads más ajustados que Standard. Apalancamiento de 1:100 por defecto, de hasta 1:500 con aprobación.
Zero — depósito mínimo de 2.500 $, spreads brutos más una comisión. Apalancamiento de 1:100 por defecto, de hasta 1:200 con aprobación.
El margin call (50%) y el stop-out (20%) son los mismos en todas las cuentas. Los spreads típicos de cada cuenta se muestran en la página de Cuentas.
Prueba de identidad: un documento de identidad con fotografía válido emitido por una administración pública (pasaporte, documento nacional de identidad o permiso de conducir) que muestre su nombre completo, fecha de nacimiento, número de documento y fecha de caducidad. Prueba de domicilio: un documento fechado en los últimos tres meses que muestre su nombre y domicilio residencial, como una factura de servicios, un extracto bancario o de tarjeta de crédito, o un documento emitido por una administración pública. Los documentos deben estar completos, ser legibles y no estar alterados, y podemos pedir una copia certificada, una traducción al inglés o una verificación en vivo.
Sí. Solicitamos los documentos constitutivos y de registro de la empresa, pruebas de su domicilio social y de su dirección comercial, la identidad de sus administradores y firmantes autorizados, pruebas de la autoridad de la persona que actúa en su nombre, y la identidad de sus titulares reales.
Una cuenta demo empieza con un saldo virtual de 100.000 $, que puede cambiar, y no caduca. Utiliza datos de mercado en tiempo real.
Sí. Puede abrir varias cuentas reales y demo, del mismo tipo o de tipos distintos, con un único perfil de GCC Brokers. Esto resulta útil si desea separar estrategias, divisas o riesgos entre cuentas.
El depósito mínimo es de 25 $ para Standard, 1.000 $ para Pro y 2.500 $ para Zero.
Sí, salvo que se lo comuniquemos por escrito. Algunas protecciones, incluida la protección de saldo negativo, se aplican solo a los clientes minoristas.
Puede financiar su cuenta con Visa o Mastercard, transferencia bancaria, criptomonedas, Binance Pay, Neteller, Skrill o Voucherry. Los depósitos deben proceder de una cuenta o tarjeta a su nombre. Si su método preferido no aparece en la lista, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
GCC Brokers asume, en general, las comisiones de procesamiento de depósitos y retiradas. En casos limitados puede aplicarse una comisión de procesamiento: cuando un método de pago conlleva una comisión, que le comunicamos antes de que pague, o cuando se retiran fondos sin actividad de trading en la cuenta. No hay comisión por inactividad en cuentas inactivas.
Los depósitos con tarjeta, cripto y monederos electrónicos realizados a través del portal de clientes se abonan al instante. Las transferencias bancarias se abonan cuando el dinero llega a nuestra cuenta; no abonamos fondos por anticipado. Las solicitudes de retirada suelen procesarse en un plazo de 24 horas, y el tiempo que tarda en llegarle el dinero depende entonces del método de pago. Podemos pedir información antes de liberar una retirada. Los fondos se devuelven por la misma vía por la que llegaron.
Las retiradas se devuelven al origen del que procede el dinero, en la medida de lo posible. Si su retirada es superior al total que depositó con tarjeta, el excedente se envía por transferencia bancaria.
No. Solo aceptamos depósitos procedentes de una cuenta o tarjeta a su nombre. Los pagos de terceros se devuelven al origen.
Es un control contra el blanqueo de capitales. Devolvemos los fondos al origen del que proceden, en la medida de lo posible: un depósito con tarjeta a esa tarjeta, una transferencia bancaria a esa cuenta. Esto evita que nuestros servicios se utilicen para mover dinero entre partes no relacionadas.
Sí, en algunos casos. Podemos rechazar o aplazar una retirada que deje muy poco margen para sus posiciones abiertas, cuando nos deba dinero, cuando la ley lo exija, o mientras le pedimos información en virtud de nuestra Política AML y KYC.
Podemos preguntar por el origen de los fondos que deposita y por el origen de su patrimonio, durante el alta, antes de un depósito importante o más adelante, y pedir pruebas como nóminas, declaraciones de impuestos o extractos bancarios. Sin una respuesta satisfactoria, no podemos continuar.
No. No pagamos intereses por el dinero que se mantiene para usted, salvo que acordemos otra cosa por escrito.
A veces. Un bono es crédito, no efectivo: no puede retirarse, le permite abrir posiciones mayores y, por tanto, aumenta su riesgo, y puede eliminarse según la Política de Bonos de Depósito. Siempre puede operar sin uno.
Utilizamos MetaTrader 5 (MT5), disponible en Windows, macOS, navegador web, iOS y Android. Puede acceder a su cuenta desde cualquier dispositivo con el mismo inicio de sesión.
Sí. Standard, Pro y Zero permiten todos los Expert Advisors. Las estrategias de scalping, grid y de noticias son bienvenidas. Las prácticas que abusan de los precios o de la latencia, como el arbitraje de latencia, no están permitidas en virtud del Acuerdo de Cliente.
También puede ejecutar sus Expert Advisors en un VPS para que sigan funcionando cuando su ordenador esté apagado. Consulte la página de VPS para saber cómo obtener uno.
Las estrategias de scalping, grid y de noticias son bienvenidas. Las prácticas que abusan de los precios o de la latencia, como el arbitraje de latencia o de feed de precios, no están permitidas en virtud del Acuerdo de Cliente (cláusula 14), y podemos restringir el flujo de órdenes que nuestros proveedores de liquidez consideren tóxico.
El modo de cuenta predeterminado es el hedging. El netting está disponible a petición y es el predeterminado en las cuentas institucionales.
Sí. GCC Brokers dispone de su propia plataforma de copy trading en social.gccbrokers.com, donde puede seguir a proveedores de estrategias o convertirse en uno. Consulte la página de Social Trading.
Su cuenta entra en margin call cuando el nivel de margen cae al 50%. Al 20%, el nivel de stop-out, las posiciones se cierran automáticamente, empezando por la posición con mayor pérdida y continuando una a una hasta que el nivel de margen vuelva a estar por encima del 20%. Estos niveles son los mismos en todos los tipos de cuenta.
No estamos obligados a avisarle antes de que se cierren las posiciones, por lo que debe vigilar usted mismo su nivel de margen. En un mercado rápido o con saltos de precio, una posición puede cerrarse a un precio mucho peor que el nivel de stop-out.
Sí, tras un movimiento brusco o un salto de precio. Para los clientes minoristas, abonamos automáticamente un saldo negativo hasta cero, hasta 100 USD (o su equivalente) por incidencia. Cualquier déficit por encima de esa cantidad sigue siendo pagadero por usted. La protección no se aplica a técnicas de trading prohibidas, incumplimientos del Acuerdo de Cliente ni fraude.
Los mercados pueden reabrir a un precio muy distinto. Antes del cierre semanal revisamos las cuentas cuyo margen está ajustado y podemos contactarle. Si no deposita fondos ni reduce posiciones 45 minutos antes del cierre, podemos tomar medidas como reducir o cerrar posiciones, o aumentar el margen. Se trata de una precaución, no de un servicio en el que pueda confiar. La Política de Riesgo de Fin de Semana contiene los detalles.
No. Cuando un mercado abre con un salto de precio (gap), durante el fin de semana o con noticias, un stop-loss se ejecuta al siguiente precio disponible, que puede estar muy lejos de su nivel.
La ejecución es automática; ninguna persona interviene en su orden. No aplicamos requotes ni filtramos por cliente o por rentabilidad. El slippage es simétrico, de modo que las mejoras de precio se le trasladan del mismo modo que el slippage. Cómo gestionamos el riesgo tras la ejecución se explica en la página Why STP y en nuestra Política de Ejecución de Órdenes.
La ejecución típica es de 25–50 ms, según se indica en nuestra Política de Ejecución de Órdenes. La velocidad de ejecución es típica, no garantizada.
No. Los spreads fluctúan con el mercado y se amplían alrededor de publicaciones económicas, en la apertura y el cierre del mercado y con baja liquidez. No ofrecemos spreads fijos.
Órdenes de mercado, órdenes pendientes y órdenes de stop-loss y take-profit asociadas a una posición, según se describe en las especificaciones del contrato. Las órdenes pueden llevar una condición de inmediata o cancelar, por lo que cualquier parte que no pueda ejecutarse de inmediato se cancela.
No. Cada posición es un contrato por diferencia con su empresa GCC Brokers, negociado fuera de bolsa. No tiene una relación directa con ningún proveedor de liquidez y, en instrumentos cripto, no compra, mantiene ni posee ningún activo digital.
Cotizamos CFD sobre forex, metales, índices bursátiles, energía y otras materias primas, criptomonedas, futuros con vencimiento y perpetuos. La lista completa, con especificaciones en tiempo real, está en la página de Mercados.
La mayoría de instrumentos empiezan en 0,01 lotes. El mínimo y el paso de cada instrumento figuran en su especificación.
Todas las cuentas empiezan con 1:100. Con aprobación, Standard y Pro pueden llegar a 1:500 y Zero a 1:200. Los tipos de margen figuran en la página de Calendario de márgenes y en la de cada instrumento. Los tipos de forex y metales se ajustan con el apalancamiento de su cuenta; los tipos de los CFD sobre índices, materias primas, cripto y futuros son fijos, sea cual sea su apalancamiento.
Sí. El oro (XAU/USD) y la plata (XAG/USD) están disponibles en todos los tipos de cuenta en MetaTrader 5.
Para empresas del sector de metales físicos, también ofrecemos ejecución London Fix, en la que las órdenes se ejecutan al precio de referencia de la LBMA. Consulte la página de London Fix.
Sí, en la mayoría de instrumentos. Las posiciones mantenidas después del rollover diario se cargan o abonan con un swap. Los tipos de swap cambian a diario, pueden ser positivos o negativos, y pueden aplicarse por múltiplos en un día concreto de la semana o alrededor de festivos, según se indica en las especificaciones del contrato. Los CFD sobre futuros y los perpetuos no tienen swap.
No. No ofrecemos cuentas sin swap ni islámicas. Los CFD sobre futuros y los perpetuos no tienen swap nocturno, aunque los perpetuos conllevan un pago de financiación.
Una posición de futuros que siga abierta al vencimiento se cierra automáticamente al precio cotizado por nosotros en ese momento. No hay rollover; para mantener la exposición, abra una posición en el siguiente contrato. Las fechas de vencimiento figuran en la página de Calendario de futuros.
Usted. No retenemos impuestos en su nombre salvo que la ley lo exija, y no ofrecemos asesoramiento fiscal.
Sí. GCC Brokers Limited (Mauricio, empresa n.º 193243) está autorizada y regulada por la Financial Services Commission (FSC) de Mauricio, licencia n.º GB22200739.
GCC Financial Services (GCCFS) es una empresa afiliada de propiedad común con GCC Brokers Limited. Está autorizada por la Capital Market Authority (CMA) de los EAU, antes SCA, en la Categoría 5, Introducción y Promoción (licencia n.º 20200000283), y presenta a clientes de los EAU a GCC Brokers Limited (Mauricio). GCCFS no abre cuentas, no custodia dinero de clientes ni ejecuta operaciones.
GCC Brokers Limited es el nombre de dos empresas distintas: la empresa de Mauricio (n.º 193243), autorizada y regulada por la FSC de Mauricio (licencia GB22200739), y la empresa de San Vicente y las Granadinas (n.º 25578 BC 2019), que no está autorizada ni regulada para actividades de inversión.
Decidimos qué empresa tendrá su cuenta como parte de la revisión de su solicitud, y le indicamos cuál es. Aplicamos las mismas comprobaciones de identidad a ambas. Si su cuenta está con la empresa de San Vicente y las Granadinas, las protecciones regulatorias de la empresa de Mauricio no se aplican. Si alguna vez queremos trasladar su cuenta a la otra empresa, primero le pediremos su consentimiento.
El dinero que deposita se mantiene en una cuenta en un banco o entidad de pago separada de nuestros propios fondos, y no se utiliza para nuestra cuenta ni para cumplir nuestras propias obligaciones. No pagamos intereses por el dinero que se mantiene para usted. Ninguna de las dos empresas GCC Brokers participa en ningún esquema de compensación a inversores ni de garantía de depósitos, por lo que ningún esquema le pagaría si no pudiéramos cumplir nuestras obligaciones. Consulte las cláusulas 2.6 y 11 del Acuerdo de Cliente.
Protegemos los datos personales con medidas técnicas y organizativas, incluidos controles de acceso, cifrado en tránsito y obligaciones de confidencialidad del personal, de conformidad con la Data Protection Act 2017 de Mauricio. Ningún sistema es completamente seguro, y el correo electrónico sin cifrar no es un canal seguro. Nuestra Política de Privacidad contiene los detalles.
Contacte de inmediato con nuestro equipo de soporte en support@gccbrokers.com o mediante chat en vivo. Mantenga sus datos de acceso confidenciales y cambie su contraseña si cree que alguien más la conoce.
Debemos identificar y verificar a cada cliente antes de activar una cuenta, aceptar un depósito o ejecutar una operación. Usted nos facilita una prueba de identidad y una prueba de domicilio, y comprobamos a cada cliente frente a listas de sanciones y por si es una persona políticamente expuesta. Supervisamos la actividad de forma continua y pedimos documentos actualizados cuando caducan los suyos.
Sí. Ser persona políticamente expuesta no es motivo para rechazarle. Implica comprobaciones reforzadas, incluido el origen de su patrimonio, y la aprobación de la alta dirección para abrir la cuenta.
En algunos casos, sí. Si tenemos la obligación legal de informar de actividad sospechosa, la ley nos prohíbe comunicárselo, por lo que es posible que nuestro personal no pueda dar un motivo.
Empiece con su gestor de cuenta o con nuestro equipo de soporte; la mayoría de los problemas se resuelven ahí. Si no, envíe una carta a nuestro equipo de Cumplimiento como reclamación formal. Acusamos recibo de ella en un plazo de 5 días hábiles y damos una respuesta final en un plazo de cuatro semanas, o de ocho semanas si el asunto es complejo. Si su cuenta está con la empresa de Mauricio, también puede remitir el asunto a la Financial Services Commission de Mauricio.
Si no recibe el correo, revise su carpeta de spam o contacte con soporte.
Envíe una solicitud formal desde su dirección de correo electrónico registrada a support@gccbrokers.com, con su nombre completo y el ID de su cuenta de trading. Asegúrese de que todas las posiciones abiertas estén cerradas y de que cualquier fondo restante esté retirado antes de enviar su solicitud.
No. Su cuenta mantiene la divisa con la que se abrió. Puede abrir una cuenta adicional en otra divisa con el mismo perfil.
Tenemos clientes en más de 80 países. No ofrecemos servicios a residentes de Estados Unidos ni de jurisdicciones incluidas en las listas de sanciones de FATF y de la UE/ONU, y podemos rechazar una solicitud cuando operar con nosotros infringiría la legislación local. Si no está seguro de si puede abrir una cuenta, contacte con soporte antes de solicitarla.
GCC Brokers Limited no ofrece servicios a residentes de Estados Unidos ni a jurisdicciones incluidas en las listas de sanciones de FATF y de la UE/ONU. Es su responsabilidad comprobar que operar con nosotros es lícito en su lugar de residencia. Si no está seguro de si su país es elegible, contacte con nuestro equipo de soporte antes de solicitarla.
El sitio web está disponible en 31 idiomas, incluidos árabe, persa y urdu, con soporte completo de escritura de derecha a izquierda. El soporte está disponible las 24 horas, de lunes a viernes, en inglés, árabe, francés y más.
La marca GCC Brokers se fundó en 2016. GCC Brokers Limited recibió su licencia de la FSC de Mauricio en 2022, y nuestra oficina de representación en Dubái abrió en 2023. Nuestra empresa afiliada de propiedad común, GCCFS, está autorizada por la CMA de los EAU (Categoría 5, Introducción y Promoción).
Nuestra oficina registrada está en Silicon Avenue, 40 Cybercity, The Cyberati Lounge, Ground Floor, The Catalyst, Ébène 72201, Mauricio.
También tenemos una oficina de representación en Dubái: GCC Brokers Limited Representative Office, Office 302, The Exchange Tower, Business Bay. Es solo una oficina de representación: no mantiene cuentas, no ejecuta órdenes ni gestiona fondos de clientes.
Sí. Las personas y empresas que remiten clientes a GCC Brokers pueden unirse a nuestro programa de socios. Las estructuras de comisiones, los pagos y el portal de socios se explican en la página de Socios, o contacte con partners@gccbrokers.com.
Sí. Para empresas del sector de metales físicos, ejecutamos órdenes de oro y plata al precio de referencia de la LBMA. Los horarios de corte de órdenes, la comisión y la forma en que la posición aparece en MetaTrader 5 se detallan en la página de London Fix.
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