W czym możemy pomóc?

Oferujemy trzy typy kont, wszystkie z tą samą realizacją zleceń:

Standard — minimalny depozyt 25 USD, bez prowizji. Dźwignia domyślnie 1:100, do 1:500 po zatwierdzeniu.

Pro — minimalny depozyt 1 000 USD, bez prowizji, z węższymi spreadami niż na koncie Standard. Dźwignia domyślnie 1:100, do 1:500 po zatwierdzeniu.

Zero — minimalny depozyt 2 500 USD, surowe spready oraz prowizja. Dźwignia domyślnie 1:100, do 1:200 po zatwierdzeniu.

Wezwanie do uzupełnienia depozytu (50%) i stop-out (20%) są takie same na każdym koncie. Typowe spready dla każdego konta są podane na stronie Konta.

1. Zarejestruj się w portalu klienta i zweryfikuj swój adres e-mail.
2. Prześlij dowód tożsamości (paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy) oraz dowód adresu wystawiony nie wcześniej niż trzy miesiące temu (rachunek za media, wyciąg bankowy lub z karty kredytowej albo dokument wydany przez instytucję państwową). Skrytka pocztowa nie jest akceptowana jako adres.
3. Wypełnij ankietę klienta. Zatwierdzenie następuje automatycznie po wypełnieniu ankiety i ważności dokumentów. Nie możemy aktywować konta, przyjąć wpłaty ani zrealizować transakcji, dopóki to nie zostanie zrobione.
4. Po zatwierdzeniu otrzymasz swój login do MetaTrader 5. Zaloguj się, korzystając z serwera produkcyjnego podanego w wiadomości powitalnej.

Dowód tożsamości: ważny dokument ze zdjęciem wydany przez państwo (paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy), zawierający imię i nazwisko, datę urodzenia, numer dokumentu oraz datę ważności. Dowód adresu: dokument wystawiony nie wcześniej niż trzy miesiące temu, zawierający imię i nazwisko oraz adres zamieszkania, np. rachunek za media, wyciąg bankowy lub z karty kredytowej albo dokument wydany przez instytucję państwową. Dokumenty muszą być kompletne, czytelne i niezmienione. Możemy poprosić o uwierzytelnioną kopię, tłumaczenie na język angielski lub weryfikację na żywo.

Tak. Prosimy o dokumenty założycielskie i rejestrowe firmy, dowód siedziby statutowej i adresu prowadzenia działalności, dane dyrektorów i upoważnionych sygnatariuszy, dowód umocowania osoby działającej w imieniu firmy oraz dane jej beneficjentów rzeczywistych.

1. Zarejestruj się w portalu klienta, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.
2. Zweryfikuj swój adres e-mail.
3. Zaloguj się do portalu klienta, przejdź do Moje konta handlowe i kliknij Nowe demo.

Konto demo startuje z wirtualnym saldem 100 000 USD, które możesz zmienić, i nie wygasa. Korzysta z danych rynkowych na żywo.

Tak. Możesz otworzyć kilka kont na żywo i demo, tego samego lub różnych typów, w ramach jednego profilu GCC Brokers. Jest to przydatne, jeśli chcesz oddzielić strategie, waluty lub ryzyko między kontami.

Minimalny depozyt wynosi 25 USD dla Standard, 1 000 USD dla Pro i 2 500 USD dla Zero.

Tak, chyba że poinformujemy Cię o czymś innym na piśmie. Niektóre zabezpieczenia, w tym ochrona przed ujemnym saldem, dotyczą wyłącznie klientów detalicznych.

Możesz zasilić konto kartą Visa lub Mastercard, przelewem bankowym, kryptowalutą, Binance Pay, Neteller, Skrill lub Voucherry. Wpłaty muszą pochodzić z konta lub karty na Twoje nazwisko. Jeśli preferowanej przez Ciebie metody nie ma na liście, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

GCC Brokers pokrywa co do zasady opłaty za przetwarzanie wpłat i wypłat. W ograniczonych przypadkach może zostać pobrana opłata za przetwarzanie: gdy dana metoda płatności wiąże się z opłatą, o której poinformujemy Cię przed płatnością, lub gdy środki są wypłacane bez aktywności handlowej na koncie. Nie ma opłaty za bezczynność kont nieaktywnych.

Wpłaty kartą, kryptowalutą i portfelem elektronicznym dokonane przez portal klienta są zaksięgowane natychmiast. Przelewy bankowe są zaksięgowane, gdy pieniądze dotrą na nasze konto; nie zaliczamy środków z góry. Wnioski o wypłatę są zazwyczaj realizowane w ciągu 24 godzin, a czas dotarcia środków do Ciebie zależy wtedy od metody płatności. Przed zwolnieniem wypłaty możemy poprosić o dodatkowe informacje. Środki wracają tą samą drogą, którą przyszły.

1. Zaloguj się do portalu klienta i dodaj dane do wypłaty do swojego portfela.
2. Przelej środki z konta handlowego do swojego portfela.
3. Złóż wniosek o wypłatę.

Wypłaty wracają do źródła, z którego pochodziły pieniądze, o ile to możliwe. Jeśli wypłacasz kwotę większą niż suma wpłat dokonanych kartą, nadwyżka zostanie wysłana przelewem bankowym.

Nie. Przyjmujemy wpłaty wyłącznie z konta lub karty na Twoje nazwisko. Płatności od osób trzecich są zwracane do źródła.

To kontrola przeciwdziałania praniu pieniędzy. Zwracamy środki do źródła, z którego pochodzą, o ile to możliwe: wpłatę kartą na tę kartę, przelew bankowy na to konto. Dzięki temu nasze usługi nie mogą być wykorzystywane do przesyłania pieniędzy między niepowiązanymi stronami.

Tak, w niektórych przypadkach. Możemy odrzucić lub odroczyć wypłatę, która pozostawiłaby zbyt mało zabezpieczenia dla Twoich otwartych pozycji, gdy jesteś nam winien pieniądze, gdy wymaga tego prawo lub podczas gdy prosimy o informacje zgodnie z naszą Polityką AML i KYC.

Możemy zapytać o źródło środków, które wpłacasz, oraz o źródło Twojego majątku, podczas rejestracji, przed dużą wpłatą lub później, a także poprosić o dowody, takie jak odcinki wypłat, zeznania podatkowe lub wyciągi bankowe. Bez zadowalającej odpowiedzi nie możemy kontynuować.

Nie. Nie wypłacamy odsetek od środków przechowywanych dla Ciebie, chyba że uzgodnimy inaczej na piśmie.

Czasami. Bonus to kredyt, a nie gotówka: nie można go wypłacić, pozwala otwierać większe pozycje, a więc zwiększa ryzyko, i może zostać odebrany zgodnie z Polityką bonusów za wpłatę. Zawsze możesz handlować bez bonusu.

Korzystamy z MetaTrader 5 (MT5), dostępnej na Windows, macOS, przeglądarce internetowej, iOS i Android. Dostęp do konta możesz uzyskać z dowolnego urządzenia, używając tego samego loginu.

Tak. Standard, Pro i Zero pozwalają na korzystanie z Expert Advisors. Strategie scalpingu, grid i oparte na wiadomościach są mile widziane. Praktyki wykorzystujące ceny lub opóźnienia, takie jak arbitraż opóźnień, są niedozwolone zgodnie z Umową z Klientem.

Możesz także uruchamiać swoje Expert Advisors na VPS, aby działały, gdy komputer jest wyłączony. Informacje o tym, jak go uzyskać, znajdziesz na stronie VPS.

Strategie scalpingu, grid i oparte na wiadomościach są mile widziane. Praktyki wykorzystujące ceny lub opóźnienia, takie jak arbitraż opóźnień lub arbitraż na strumieniu cen, są niedozwolone zgodnie z Umową z Klientem (klauzula 14). Możemy też ograniczyć przepływ zleceń, które nasi dostawcy płynności traktują jako toksyczne.

Domyślnym trybem konta jest hedging. Netting jest dostępny na życzenie i jest domyślny dla kont instytucjonalnych.

Tak. GCC Brokers prowadzi własną platformę copy tradingu pod adresem social.gccbrokers.com, gdzie możesz śledzić dostawców strategii lub sam nim zostać. Zobacz stronę Social Trading.

Na Twoim koncie pojawia się wezwanie do uzupełnienia depozytu, gdy poziom depozytu zabezpieczającego spadnie do 50%. Przy 20%, czyli poziomie stop-out, pozycje są automatycznie zamykane, zaczynając od pozycji z największą stratą i kontynuując pojedynczo, aż poziom depozytu zabezpieczającego wróci powyżej 20%. Poziomy te są takie same dla każdego typu konta.

Nie mamy obowiązku ostrzegać Cię przed zamknięciem pozycji, dlatego monitoruj poziom depozytu zabezpieczającego samodzielnie. Na szybkim lub gapującym się rynku pozycja może zostać zamknięta po cenie znacznie gorszej niż poziom stop-out.

Tak, po gwałtownym ruchu lub luce cenowej. Dla klientów detalicznych automatycznie przywracamy ujemne saldo do zera, do kwoty 100 USD (lub równowartości) za każdym razem. Każda nadwyżka ponad tę kwotę pozostaje do zapłaty przez Ciebie. Ochrona nie dotyczy zabronionych technik handlowych, naruszeń Umowy z Klientem ani oszustw.

Rynki mogą otworzyć się po znacznie innej cenie. Przed tygodniowym zamknięciem sprawdzamy konta, na których depozyt zabezpieczający jest napięty, i możemy się z Tobą skontaktować. Jeśli nie wpłacisz środków ani nie zredukujesz pozycji na 45 minut przed zamknięciem, możemy podjąć kroki, takie jak redukcja lub zamknięcie pozycji albo podniesienie depozytu zabezpieczającego. To środek ostrożności, a nie usługa, na którą możesz liczyć. Szczegóły zawiera Polityka ryzyka weekendowego.

Nie. Gdy rynek gapuje się, w weekend lub podczas publikacji wiadomości, stop-loss zostaje zrealizowany po najbliższej dostępnej cenie, która może znacznie odbiegać od Twojego poziomu.

Realizacja jest automatyczna; żadna osoba nie ingeruje w Twoje zlecenie. Nie stosujemy requote i nie filtrujemy zleceń według klienta ani zyskowności. Poślizg jest symetryczny, więc poprawy ceny są przekazywane Tobie tak samo jak poślizgi. Sposób zarządzania ryzykiem po realizacji wyjaśniamy na stronie Dlaczego STP oraz w naszej Polityce realizacji zleceń.

Typowa realizacja trwa 25–50 ms, zgodnie z naszą Polityką realizacji zleceń. Szybkość realizacji jest typowa, a nie gwarantowana.

Nie. Spready zmieniają się wraz z rynkiem i poszerzają się wokół publikacji danych gospodarczych, przy otwarciu i zamknięciu rynku oraz przy niskiej płynności. Nie oferujemy stałych spreadów.

Zlecenia rynkowe, oczekujące oraz zlecenia stop-loss i take-profit przypisane do pozycji, zgodnie z opisem w specyfikacjach kontraktów. Zlecenia mogą mieć warunek immediate-or-cancel, więc każda część, której nie można natychmiast zrealizować, zostaje anulowana.

Nie. Każda pozycja to kontrakt na różnicę kursową zawarty z Twoją spółką GCC Brokers, handlowany poza giełdą. Nie masz bezpośredniego powiązania z żadnym dostawcą płynności, a w przypadku instrumentów kryptowalutowych nie kupujesz, nie przechowujesz ani nie posiadasz żadnego aktywa cyfrowego.

Notujemy CFD na forex, metale, indeksy giełdowe, energię i inne towary, kryptowaluty, futures z terminem wygaśnięcia oraz futures wieczyste. Pełna lista z aktualnymi specyfikacjami znajduje się na stronie Rynki.

Większość instrumentów zaczyna się od 0,01 lota. Minimalny rozmiar i krok każdego instrumentu znajdują się w jego specyfikacji.

Każde konto zaczyna się od 1:100. Po zatwierdzeniu Standard i Pro mogą osiągnąć 1:500, a Zero do 1:200. Stawki depozytu zabezpieczającego znajdują się na stronie Harmonogram depozytu zabezpieczającego oraz na stronie każdego instrumentu. Stawki dla forex i metali skalują się wraz z dźwignią Twojego konta; stawki CFD na indeksy, towary, kryptowaluty i futures są stałe, niezależnie od dźwigni.

Tak. Złoto (XAU/USD) i srebro (XAG/USD) są dostępne na każdym typie konta w MetaTrader 5.

Dla firm działających na rynku fizycznych metali oferujemy również realizację London Fix, gdzie zlecenia są wykonywane po cenie referencyjnej LBMA. Zobacz stronę London Fix.

Tak, w przypadku większości instrumentów. Za pozycje utrzymywane po codziennym rollowerze pobierany jest lub przyznawany swap. Stawki swapu zmieniają się codziennie, mogą być dodatnie lub ujemne i mogą być naliczane w wielokrotności w jeden dzień tygodnia lub w okolicach świąt, zgodnie ze specyfikacjami kontraktów. Futures CFD i kontrakty wieczyste nie mają swapu.

Nie. Nie oferujemy kont bez swapu ani islamskich. Futures CFD i kontrakty wieczyste nie mają swapu overnight, choć kontrakty wieczyste wiążą się z płatnością finansowania.

Pozycja futures wciąż otwarta w dniu wygaśnięcia jest automatycznie zamykana po naszej notowanej cenie w tym dniu. Nie ma rolowania; aby utrzymać ekspozycję, otwórz pozycję na następnym kontrakcie. Daty wygaśnięcia znajdują się na stronie Harmonogram futures.

Ty. Nie pobieramy podatku w Twoim imieniu, chyba że wymaga tego prawo, i nie udzielamy porad podatkowych.

Tak. GCC Brokers Limited (Mauritius, nr firmy 193243) posiada licencję i podlega regulacji Financial Services Commission (FSC) of Mauritius, licencja nr GB22200739.

GCC Financial Services (GCCFS) jest spółką powiązaną, pozostającą we wspólnej własności z GCC Brokers Limited. Posiada licencję Urzędu Rynku Kapitałowego ZEA (CMA, dawniej SCA) w kategorii 5, Introduction and Promotion (licencja nr 20200000283), i wprowadza klientów z ZEA do GCC Brokers Limited (Mauritius). GCCFS nie otwiera kont, nie przechowuje środków klientów ani nie realizuje transakcji.

GCC Brokers Limited to nazwa dwóch odrębnych spółek: spółki z Mauritiusu (nr 193243), posiadającej licencję i podlegającej regulacji FSC Mauritius (licencja GB22200739), oraz spółki z Saint Vincent i Grenadyn (nr 25578 BC 2019), która nie posiada licencji ani regulacji w zakresie działalności inwestycyjnej.

Decydujemy, która spółka prowadzi Twoje konto, w ramach rozpatrywania Twojego wniosku, i informujemy Cię, która to jest. Stosujemy te same kontrole tożsamości wobec obu spółek. Jeśli Twoje konto należy do spółki z Saint Vincent i Grenadyn, zabezpieczenia regulacyjne spółki z Mauritiusu nie mają zastosowania. Jeśli kiedykolwiek zechcemy przenieść Twoje konto do drugiej spółki, najpierw poprosimy Cię o zgodę.

Pieniądze, które wpłacasz, są przechowywane na rachunku w banku lub instytucji płatniczej oddzielnie od naszych własnych środków i nie są wykorzystywane na nasze konto ani do wypełniania naszych zobowiązań. Nie wypłacamy odsetek od środków przechowywanych dla Ciebie. Żadna ze spółek GCC Brokers nie uczestniczy w systemie rekompensat dla inwestorów ani gwarancji depozytów, więc żaden system nie wypłaci Ci środków, jeśli nie będziemy mogli wywiązać się z zobowiązań. Zobacz klauzule 2.6 i 11 Umowy z Klientem.

Chronimy dane osobowe za pomocą środków technicznych i organizacyjnych, w tym kontroli dostępu, szyfrowania podczas transmisji oraz obowiązków zachowania poufności przez personel, zgodnie z mauritiusową ustawą o ochronie danych z 2017 r. Żaden system nie jest w pełni bezpieczny, a niezaszyfrowana poczta e-mail nie jest bezpiecznym kanałem. Szczegóły zawiera nasza Polityka prywatności.

Natychmiast skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@gccbrokers.com lub przez czat na żywo. Zachowaj poufność danych logowania i zmień hasło, jeśli uważasz, że ktoś inny je zna.

Musimy zidentyfikować i zweryfikować każdego klienta, zanim aktywujemy konto, przyjmiemy wpłatę lub zrealizujemy transakcję. Przedstawiasz dowód tożsamości i dowód adresu, a my sprawdzamy każdego klienta pod kątem list sankcyjnych oraz osób zajmujących eksponowane stanowiska polityczne. Monitorujemy aktywność na bieżąco i prosimy o zaktualizowane dokumenty, gdy Twoje wygasną.

Tak. Bycie osobą zajmującą eksponowane stanowisko polityczne nie jest powodem do odmowy. Oznacza to rozszerzone kontrole, w tym źródła Twojego majątku, oraz zatwierdzenie otwarcia konta przez wyższą kadrę zarządzającą.

W niektórych przypadkach tak. Jeśli mamy prawny obowiązek zgłoszenia podejrzanej aktywności, prawo zabrania nam informowania Cię o tym, więc nasi pracownicy mogą nie być w stanie podać przyczyny.

Zacznij od swojego opiekuna konta lub naszego zespołu wsparcia; większość problemów jest tam rozwiązywana. Jeśli nie, napisz do naszego zespołu ds. zgodności jako formalną skargę. Potwierdzamy jej otrzymanie w ciągu 5 dni roboczych i udzielamy ostatecznej odpowiedzi w ciągu czterech tygodni, a w przypadku złożonych spraw w ciągu ośmiu tygodni. Jeśli Twoje konto należy do spółki z Mauritiusu, możesz również zgłosić sprawę do Financial Services Commission of Mauritius.

1. Kliknij Zapomniałem hasła na stronie logowania.
2. Wpisz swój zarejestrowany adres e-mail.
3. Sprawdź skrzynkę odbiorczą, czy jest tam link do resetowania, i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć nowe hasło.

Jeśli nie otrzymasz wiadomości, sprawdź folder ze spamem lub skontaktuj się z pomocą techniczną.

Wyślij formalny wniosek z zarejestrowanego adresu e-mail na adres support@gccbrokers.com, podając imię i nazwisko oraz identyfikator konta handlowego. Przed złożeniem wniosku upewnij się, że wszystkie otwarte pozycje są zamknięte, a pozostałe środki wypłacone.

Nie. Twoje konto pozostaje w walucie, w której zostało otwarte. Możesz otworzyć dodatkowe konto w innej walucie w ramach tego samego profilu.

Mamy klientów w ponad 80 krajach. Nie świadczymy usług dla rezydentów Stanów Zjednoczonych ani jurysdykcji znajdujących się na listach sankcyjnych FATF oraz UE/ONZ, i możemy odrzucić wniosek, jeśli handel z nami naruszałby lokalne prawo. Jeśli nie wiesz, czy możesz otworzyć konto, skontaktuj się z pomocą techniczną przed złożeniem wniosku.

GCC Brokers Limited nie świadczy usług dla rezydentów Stanów Zjednoczonych ani jurysdykcji znajdujących się na listach sankcyjnych FATF oraz UE/ONZ. To Twoja odpowiedzialność, aby sprawdzić, czy handel z nami jest legalny w miejscu Twojego zamieszkania. Jeśli nie wiesz, czy Twój kraj kwalifikuje się, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przed złożeniem wniosku.

Strona internetowa jest dostępna w 31 językach, w tym w arabskim, perskim i urdu, z pełnym wsparciem dla pisma od prawej do lewej. Wsparcie jest dostępne 24 godziny na dobę, od poniedziałku do piątku, w języku angielskim, arabskim, francuskim i innych.

Marka GCC Brokers została założona w 2016 roku. GCC Brokers Limited uzyskał licencję FSC Mauritius w 2022 roku, a nasze przedstawicielstwo w Dubaju zostało otwarte w 2023 roku. Nasza spółka powiązana, pozostająca we wspólnej własności, GCCFS, posiada licencję CMA ZEA (kategoria 5, Introduction and Promotion).

Nasza siedziba statutowa znajduje się pod adresem Silicon Avenue, 40 Cybercity, The Cyberati Lounge, Ground Floor, The Catalyst, Ébène 72201, Mauritius.

Mamy również przedstawicielstwo w Dubaju: GCC Brokers Limited Representative Office, Office 302, The Exchange Tower, Business Bay. Jest to wyłącznie biuro przedstawicielskie: nie prowadzi kont, nie realizuje zleceń ani nie obsługuje środków klientów.

Tak. Osoby fizyczne i firmy, które polecają klientów GCC Brokers, mogą dołączyć do naszego programu partnerskiego. Struktury prowizji, wypłaty i portal partnera są opisane na stronie Partnerzy lub skontaktuj się z partners@gccbrokers.com.

Tak. Dla firm działających na rynku fizycznych metali realizujemy zlecenia na złoto i srebro po cenie referencyjnej LBMA. Godziny graniczne zleceń, prowizja oraz sposób wyświetlania pozycji w MetaTrader 5 znajdują się na stronie London Fix.