Hvordan kan vi hjelpe?

Vi tilbyr tre kontotyper, alle med samme utførelse:

Standard — minimumsinnskudd på $25, ingen provisjon. Gearing 1:100 som standard, opptil 1:500 ved godkjenning.

Pro — minimumsinnskudd på $1 000, ingen provisjon, med smalere spreader enn Standard. Gearing 1:100 som standard, opptil 1:500 ved godkjenning.

Zero — minimumsinnskudd på $2 500, rå spreader pluss provisjon. Gearing 1:100 som standard, opptil 1:200 ved godkjenning.

Marginkall (50 %) og stop-out (20 %) er de samme på alle kontoer. Typiske spreader for hver konto vises på siden Kontoer.

1. Registrer deg på klientportalen og bekreft e-postadressen din.
2. Last opp legitimasjon (pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort) og adressebevis datert innen de siste tre månedene (regning fra strømleverandør, kontoutskrift fra bank eller kredittkort, eller et offentlig dokument). Postboks godtas ikke som adresse.
3. Fyll ut klientskjemaet. Godkjenning skjer automatisk når skjemaet er fullført og dokumentene dine er gyldige. Vi kan ikke aktivere en konto, godta en innskudd eller utføre en handel før dette er gjort.
4. Når kontoen er godkjent, får du MetaTrader 5-innloggingen din. Logg inn med live-serveren som vises i velkomst-e-posten din.

Legitimasjon: et gyldig offentlig utstedt fotografisk ID-dokument (pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort) som viser fullt navn, fødselsdato, dokumentnummer og utløpsdato. Adressebevis: et dokument datert innen de siste tre månedene som viser navnet ditt og bostedsadressen din, for eksempel en regning fra strømleverandør, en kontoutskrift fra bank eller kredittkort, eller et offentlig dokument. Dokumentene må være fullstendige, leselige og uendrede, og vi kan be om en bekreftet kopi, en engelsk oversettelse eller en direkte verifiseringssjekk.

Ja. Vi ber om selskapets stiftelses- og registreringsdokumenter, dokumentasjon på registrert kontor og forretningsadresse, identiteten til styremedlemmene og de autoriserte signatarene, dokumentasjon på fullmakten til personen som handler på vegne av selskapet, og identiteten til de reelle eierne.

1. Registrer deg på klientportalen hvis du ikke allerede har gjort det.
2. Bekreft e-postadressen din.
3. Logg inn på klientportalen, gå til Mine handelskontoer og klikk Ny demo.

En demokonto starter med en virtuell saldo på $100 000, som du kan endre, og den utløper ikke. Den bruker markedsdata i sanntid.

Ja. Du kan åpne flere live- og demokontoer, av samme eller ulike typer, under én GCC Brokers-profil. Dette er nyttig hvis du vil skille strategier, valutaer eller risiko mellom kontoer.

Minimumsinnskuddet er $25 for Standard, $1 000 for Pro og $2 500 for Zero.

Ja, med mindre vi informerer deg om noe annet skriftlig. Enkelte beskyttelser, inkludert beskyttelse mot negativ saldo, gjelder kun for privatkunder.

Du kan finansiere kontoen din med Visa eller Mastercard, banktransfer, kryptovaluta, Binance Pay, Neteller, Skrill eller Voucherry. Innskudd må komme fra en konto eller et kort i ditt eget navn. Hvis din foretrukne metode ikke er oppført, kontakt vår kundestøtte.

GCC Brokers dekker generelt gebyrer for behandling av innskudd og uttak. I begrensede tilfeller kan et behandlingsgebyr gjelde: der en betalingsmetode har et gebyr, som vi opplyser deg om før du betaler, eller der midler tas ut uten handelsaktivitet på kontoen. Det finnes ingen gebyr for inaktive kontoer.

Innskudd med kort, krypto og e-lommebok gjort via klientportalen blir kreditert umiddelbart. Banktransfer blir kreditert når pengene kommer inn på kontoen vår; vi krediterer ikke midler på forhånd. Uttaksforespørsler behandles vanligvis innen 24 timer, og tiden før de når deg avhenger deretter av betalingsmetoden. Vi kan be om informasjon før vi frigir et uttak. Midler returneres via samme vei som de kom.

1. Logg inn på klientportalen og legg til uttaksdetaljene dine i lommeboken din.
2. Overfør midlene fra handelskontoen din til lommeboken din.
3. Send inn uttaksforespørselen din.

Uttak returneres til kilden pengene kom fra, så langt det er mulig. Hvis uttaket ditt er større enn det totale beløpet du har satt inn med kort, sendes overskuddet med banktransfer.

Nei. Vi aksepterer kun innskudd fra en konto eller et kort i ditt eget navn. Betalinger fra tredjeparter returneres til avsender.

Dette er en kontroll mot hvitvasking. Vi returnerer midler til kilden de kom fra, så langt det er mulig: et kortinnskudd til det kortet, en banktransfer til den kontoen. Dette hindrer at tjenestene våre brukes til å flytte penger mellom ikke-relaterte parter.

Ja, i noen tilfeller. Vi kan avslå eller utsette et uttak som vil etterlate for lite margin for dine åpne posisjoner, der du skylder oss penger, der loven krever det, eller mens vi ber om informasjon i henhold til vår AML- og KYC-policy.

Vi kan spørre om kilden til midlene du setter inn og kilden til formuen din, ved onboarding, før et stort innskudd eller senere, og be om dokumentasjon som lønnslipper, skattemeldinger eller kontoutskrifter. Uten et tilfredsstillende svar kan vi ikke gå videre.

Nei. Vi betaler ikke renter på penger som holdes for deg, med mindre vi avtaler noe annet skriftlig.

Noen ganger. En bonus er kreditt, ikke kontanter: den kan ikke tas ut, den lar deg åpne større posisjoner og øker dermed risikoen din, og den kan fjernes i henhold til innskuddsbonuspolicyen. Du kan alltid handle uten en bonus.

Vi bruker MetaTrader 5 (MT5), tilgjengelig på Windows, macOS, webleser, iOS og Android. Du kan få tilgang til kontoen din fra alle enheter med samme innlogging.

Ja. Standard, Pro og Zero tillater alle Expert Advisors. Scalping-, grid- og nyhetsstrategier er velkomne. Praksis som utnytter priser eller forsinkelse, for eksempel latency-arbitrasje, er ikke tillatt i henhold til kundeavtalen.

Du kan også kjøre Expert Advisors dine på en VPS, slik at de fortsetter å kjøre når datamaskinen er av. Se VPS-siden for hvordan du får en.

Scalping-, grid- og nyhetsstrategier er velkomne. Praksis som utnytter priser eller forsinkelse, for eksempel latency- eller prisfeed-arbitrasje, er ikke tillatt i henhold til kundeavtalen (punkt 14), og vi kan begrense ordrestrømmer som våre likviditetsleverandører behandler som giftige.

Absicherung er standard kontomodus. Netting er tilgjengelig på forespørsel og er standard for institusjonelle kontoer.

Ja. GCC Brokers driver sin egen kopihandelsplattform på social.gccbrokers.com, der du kan følge strategileverandører eller bli en selv. Se siden Sosial handel.

Kontoen din får marginkall når margin-nivået faller til 50 %. Ved 20 %, stop-out-nivået, lukkes posisjonene automatisk, og starter med den største tapsbringende posisjonen og fortsetter én om gangen til margin-nivået er tilbake over 20 %. Disse nivåene er de samme på alle kontotyper.

Vi er ikke forpliktet til å varsle deg før posisjoner lukkes, så overvåk margin-nivået ditt selv. I et raskt eller gapende marked kan en posisjon lukkes til en pris som er langt dårligere enn stop-out-nivået.

Ja, etter en kraftig bevegelse eller et gap. For privatkunder krediterer vi automatisk en negativ saldo tilbake til null, opptil USD 100 (eller tilsvarende) per hendelse. Eventuelt underskudd over dette forblir betalbart av deg. Beskyttelsen gjelder ikke for forbudte handelsteknikker, brudd på kundeavtalen eller svindel.

Markedene kan åpne på en helt annen pris. Før ukentlig stengning gjennomgår vi kontoer der marginen er presset og kan kontakte deg. Hvis du ikke setter inn penger eller reduserer posisjoner senest 45 minutter før stengning, kan vi ta skritt som å redusere eller lukke posisjoner eller øke marginkravene. Dette er en forholdsregel, ikke en tjeneste du kan stole på. Helserisikopolicyen for helgen har detaljene.

Nei. Når et marked gapper, over en helg eller på nyheter, utføres en stop-loss til neste tilgjengelige pris, som kan være langt fra ditt nivå.

Utførelsen er automatisk; ingen person griper inn i ordren din. Vi gjør ingen re-quotes, og vi filtrerer ikke etter kunde eller lønnsomhet. Glidning er symmetrisk, så prisforbedringer videreformidles til deg på samme måte som glidning. Hvordan vi håndterer risiko etter utførelse, forklares på siden Hvorfor STP og i vår policy for ordreutførelse.

Typisk utførelse er 25–50 ms, slik det står i vår policy for ordreutførelse. Utførelseshastigheten er typisk, ikke garantert.

Nei. Spreadene flyter med markedet og utvides rundt økonomiske publiseringer, ved markedsåpning og -stengning, og i tynn likviditet. Vi tilbyr ikke faste spreader.

Markedsordrer, ventende ordrer, og stop-loss- og take-profit-ordrer knyttet til en posisjon, slik det er beskrevet i kontraktsspesifikasjonene. Ordrer kan ha en betingelse om umiddelbar utførelse eller kansellering, slik at enhver del som ikke kan fylles med en gang, kanselleres.

Nei. Hver posisjon er en kontrakt for differanse med ditt GCC Brokers-selskap, handlet utenfor børs. Du har ingen direkte relasjon til noen likviditetsleverandør, og for kryptoinstrumenter kjøper, holder eller eier du ingen digitale aktiva.

Vi noterer CFD-er på valuta, metaller, aksjeindekser, energi og andre råvarer, kryptovalutaer, datert futures og evige kontrakter. Den fullstendige listen, med spesifikasjoner i sanntid, finnes på siden Markeder.

De fleste instrumenter starter på 0,01 lot. Minimum og steg for hvert instrument står i spesifikasjonen.

Alle kontoer starter på 1:100. Ved godkjenning kan Standard og Pro gå opp til 1:500 og Zero opp til 1:200. Marginsatser finnes på siden Marginplan og på hver instruksside. Satser for valuta og metaller skalerer med kontoens gearing; CFD-satser på indekser, råvarer, krypto og futures er faste uansett gearing.

Ja. Gull (XAU/USD) og sølv (XAG/USD) er tilgjengelig på alle kontotyper i MetaTrader 5.

For virksomheter innen fysiske metaller tilbyr vi også London Fix-utførelse, der ordrer fylles til LBMA-referanseprisen. Se siden London Fix.

Ja, på de fleste instrumenter. Posisjoner som holdes forbi den daglige rulleringen belastes eller krediteres med et swap-beløp. Swap-satser endres daglig, kan være positive eller negative, og kan belastes med en multiplikator på en bestemt ukedag eller rundt helligdager, slik det fremgår av kontraktsspesifikasjonene. Futures-CFD-er og evige kontrakter har ingen swap.

Nei. Vi tilbyr ikke swap-frie eller islamske kontoer. Futures-CFD-er og evige kontrakter har ingen overnattingsswap, men evige kontrakter har en finansieringsbetaling.

En futures-posisjon som fortsatt er åpen ved utløp, lukkes automatisk til vår noterte pris ved utløp. Det finnes ingen rulling; for å beholde eksponeringen åpner du en posisjon i neste kontrakt. Utløpsdatoene finnes på siden Futures-plan.

Du gjør det. Vi holder ikke tilbake skatt på dine vegne med mindre loven krever det, og vi gir ikke skatterådgivning.

Ja. GCC Brokers Limited (Mauritius, selskapsnr. 193243) er lisensiert og regulert av Financial Services Commission (FSC) of Mauritius, lisensnr. GB22200739.

GCC Financial Services (GCCFS) er et tilknyttet selskap under felles eierskap med GCC Brokers Limited. Det er lisensiert av UAEs Capital Market Authority (CMA, tidligere SCA) under kategori 5, Introduksjon og promotering (lisensnr. 20200000283), og introduserer UAE-kunder til GCC Brokers Limited (Mauritius). GCCFS åpner ikke kontoer, holder ikke klientmidler og utfører ikke handler.

GCC Brokers Limited er navnet på to separate selskaper: selskapet på Mauritius (nr. 193243), lisensiert og regulert av FSC Mauritius (lisens GB22200739), og selskapet i Saint Vincent og Grenadinene (nr. 25578 BC 2019), som ikke er lisensiert eller regulert for investeringsvirksomhet.

Vi avgjør hvilket selskap som holder kontoen din som en del av gjennomgangen av søknaden din, og vi informerer deg om hvilket det er. Vi bruker de samme identitetskontrollene for begge. Hvis kontoen din er hos selskapet i Saint Vincent og Grenadinene, gjelder ikke de regulatoriske beskyttelsene til selskapet på Mauritius. Hvis vi ønsker å flytte kontoen din til det andre selskapet, ber vi først om ditt samtykke.

Penger du setter inn, holdes på en konto i en bank eller betalingsinstitusjon adskilt fra våre egne midler, og brukes ikke til vår egen konto eller til å dekke våre egne forpliktelser. Vi betaler ikke renter på penger som holdes for deg. Ingen av GCC Brokers-selskapene deltar i noen investorkompensasjons- eller innskuddsgarantiordning, så ingen ordning vil betale deg dersom vi ikke kan oppfylle våre forpliktelser. Se punktene 2.6 og 11 i kundeavtalen.

Vi beskytter personopplysninger med tekniske og organisatoriske tiltak, inkludert tilgangskontroll, kryptering under overføring og taushetsplikt for ansatte, i samsvar med Mauritius Data Protection Act 2017. Ingen system er helt sikkert, og ukryptert e-post er ikke en sikker kanal. Vår personvernpolicy har detaljene.

Kontakt vår kundestøtte umiddelbart på support@gccbrokers.com eller via live chat. Hold innloggingsdetaljene dine hemmelige, og endre passordet ditt hvis du tror at noen andre kjenner det.

Vi må identifisere og verifisere hver kunde før vi aktiverer en konto, godtar et innskudd eller utfører en handel. Du oppgir legitimasjon og adressebevis, og vi screener hver kunde mot sanksjonslister og for politisk eksponerte personer. Vi overvåker aktivitetløpende og ber om oppdaterte dokumenter når dine utløper.

Ja. Å være en politisk eksponert person er ikke en grunn til å avslå deg. Det innebærer utvidede kontroller, inkludert din formues opprinnelse, og godkjenning fra ledelsen for å åpne kontoen.

I noen tilfeller, ja. Hvis vi har en lovpålagt plikt til å rapportere mistenkelig aktivitet, forbyr loven oss å fortelle deg det, så våre ansatte kan være ute av stand til å oppgi en grunn.

Start med din kundeansvarlige eller vår kundestøtte; de fleste saker løses der. Hvis ikke, skriv til vårt compliance-team som en formell klage. Vi bekrefter mottak innen 5 virkedager og gir et endelig svar innen fire uker, eller innen åtte uker hvis saken er kompleks. Hvis kontoen din er hos selskapet på Mauritius, kan du også henvise saken til Financial Services Commission of Mauritius.

1. Klikk Glemt passord på innloggingssiden.
2. Skriv inn den registrerte e-postadressen din.
3. Sjekk innboksen din for en tilbakestillingslenke og følg instruksjonene for å lage et nytt passord.

Hvis du ikke mottar e-posten, sjekk søppelpostmappen eller kontakt kundestøtte.

Send en formell forespørsel fra din registrerte e-postadresse til support@gccbrokers.com med ditt fulle navn og handelskontoens ID. Sørg for at alle åpne posisjoner er lukket og at eventuelle gjenværende midler er tatt ut før du sender forespørselen.

Nei. Kontoen din beholder valutaen den ble åpnet i. Du kan åpne en tilleggskonto i en annen valuta under samme profil.

Vi har kunder i mer enn 80 land. Vi tilbyr ikke tjenester til innbyggere i USA eller i jurisdiksjoner på FATF- og EU/FN-sanksjonslistene, og vi kan avslå en søknad der handel med oss ville bryte lokal lovgivning. Hvis du er usikker på om du kan åpne en konto, kontakt kundestøtte før du søker.

GCC Brokers Limited tilbyr ikke tjenester til innbyggere i USA eller jurisdiksjoner på FATF- og EU/FN-sanksjonslistene. Det er ditt ansvar å sjekke at handel med oss er lovlig der du bor. Hvis du er usikker på om landet ditt er kvalifisert, kontakt vår kundestøtte før du søker.

Nettstedet er tilgjengelig på 31 språk, inkludert arabisk, farsi og urdu med full støtte for høyre-til-venstre-skrift. Kundestøtten er tilgjengelig 24 timer i døgnet, mandag til fredag, på engelsk, arabisk, fransk og flere.

Merkevaren GCC Brokers ble etablert i 2016. GCC Brokers Limited fikk sin FSC Mauritius-lisens i 2022, og vårt representasjonskontor i Dubai åpnet i 2023. Vårt tilknyttede selskap under felles eierskap, GCCFS, er lisensiert av UAE CMA (kategori 5, Introduksjon og promotering).

Vårt registrerte kontor ligger i Silicon Avenue, 40 Cybercity, The Cyberati Lounge, Ground Floor, The Catalyst, Ébène 72201, Mauritius.

Vi har også et representasjonskontor i Dubai: GCC Brokers Limited Representative Office, Office 302, The Exchange Tower, Business Bay. Det er kun et representasjonskontor: det holder ikke kontoer, utfører ikke ordrer og håndterer ikke klientmidler.

Ja. Personer og virksomheter som henviser kunder til GCC Brokers kan bli med i vårt partnerprogram. Provisjonsstrukturer, utbetalinger og partnerportalen forklares på siden Partnere, eller kontakt partners@gccbrokers.com.

Ja. For virksomheter innen fysiske metaller fyller vi gull- og sølvordrer til LBMA-referanseprisen. Tidsfrister for ordrer, provisjon og hvordan posisjonen vises i MetaTrader 5 finnes på siden London Fix.