Frequently Asked Questions

Kami menawarkan tiga jenis akun, semua berjalan pada model eksekusi STP kami:

Standard — deposito minimum $25, spread dari 1,8 pips, leverage hingga 1:500, tanpa komisi. Terbaik untuk pemula dan trader kasual.

Pro — deposito minimum $1.000, spread dari 1,4 pips, leverage hingga 1:500, tanpa komisi. Dirancang untuk trader berpengalaman yang menginginkan harga yang lebih ketat.

Zero — deposito minimum $2.500, spread dari 0,2 pips, leverage hingga 1:200, komisi variabel. Dibangun untuk trader bvolume tinggi dan profesional yang memprioritaskan spread setipis mungkin.

Ketiga jenis akun memiliki eksekusi STP yang sama dan level stop-out 20% yang sama. GCC Brokers menanggung biaya pemrosesan deposito dan penarikan secara umum. Dalam kasus terbatas, biaya pemrosesan dapat berlaku, seperti yang dijelaskan di bawah Deposito & Penarikan.

Membuka akun membutuhkan beberapa menit:

1. Kunjungi halaman pendaftaran dan isi formulir untuk membuat profil Anda.
2. Anda akan menerima email konfirmasi — klik tautan untuk memverifikasi alamat email Anda.
3. Unggah dokumen KYC Anda: bukti identitas yang sah (paspor, kartu ID nasional, atau SIM) dan bukti alamat (tagihan utilitas, laporan bank, atau dokumen pajak bertanggal dalam 3 bulan terakhir).
4. Tim kepatuhan kami akan meninjau dokumen Anda. Setelah disetujui, Anda akan menerima kredensial login MT5 melalui email.
5. Login ke MetaTrader 5 menggunakan nomor akun, password, dan nama server GCCBrokers-Demo atau GCCBrokers-Live — dan Anda siap untuk trading.

1. Daftar di portal klien jika belum melakukannya.
2. Verifikasi alamat email Anda.
3. Login ke portal klien, buka My Trading Accounts, dan klik New Demo.

Akun demo dilengkapi dengan dana virtual sehingga Anda dapat melatih strategi tanpa risiko pada data pasar langsung.

Ya. Anda dapat membuka beberapa akun live dan demo di bawah profil GCC Brokers tunggal. Ini berguna jika Anda ingin memisahkan strategi, mata uang, atau profil risiko di berbagai akun.

Deposito minimum adalah $25 untuk akun Standard. Akun Pro membutuhkan $1.000 dan akun Zero membutuhkan $2.500. GCC Brokers menanggung biaya pemrosesan deposito dan penarikan secara umum. Dalam kasus terbatas, biaya pemrosesan dapat berlaku: di mana metode pembayaran memiliki biaya, yang kami ungkapkan kepada Anda sebelum Anda membayar, atau di mana dana ditarik tanpa aktivitas trading apa pun di akun.

Kami mendukung berbagai metode pendanaan:

- Transfer bank
- Kartu kredit dan debit (Visa, Mastercard)
- E-wallet — Neteller, Skrill
- Cryptocurrency — via transfer langsung atau Binance Pay
- Voucherry dan platform pembayaran digital regional lainnya

Jika metode pilihan Anda tidak terdaftar, hubungi tim dukungan kami — kami akan melakukan yang terbaik untuk mengakomodasinya.

GCC Brokers menanggung biaya pemrosesan deposito dan penarikan secara umum. Dalam kasus terbatas, biaya pemrosesan dapat berlaku: di mana metode pembayaran memiliki biaya, yang kami ungkapkan kepada Anda sebelum Anda membayar, atau di mana dana ditarik tanpa aktivitas trading apa pun di akun.

Deposito: Instan untuk sebagian besar metode digital (kartu, e-wallet, crypto). Transfer bank mungkin memakan waktu 3–5 hari kerja tergantung bank Anda.

Penarikan: Biasanya diproses dalam 24 jam di pihak kami. Waktu untuk sampai ke akun Anda tergantung metode pembayaran — e-wallet biasanya same-day, sementara transfer bank mungkin memakan waktu beberapa hari kerja tambahan.

Penarikan diproses melalui metode yang sama dengan deposito awal. Berikut caranya:

1. Login ke Members Area dan buka My Wallet.
2. Tambahkan tujuan penarikan Anda (rekening bank, dompet crypto, atau e-wallet) di bagian yang sesuai.
3. Gunakan Internal Transfer untuk memindahkan dana dari akun trading ke dompet Anda.
4. Buka Withdrawals dan kirimkan permintaan Anda.

Catatan untuk deposito kartu: Jika jumlah penarikan melebihi total yang disimpan dengan kartu, kelebihannya akan dikirim melalui transfer bank. Anda juga dapat menambahkan dompet crypto sebagai alternatif.

Kami menggunakan MetaTrader 5 (MT5) — platform standar industri untuk trading forex dan CFD. MT5 tersedia di desktop (Windows, macOS), browser web, dan mobile (iOS, Android). Anda dapat mengakses akun Anda dari perangkat apa pun menggunakan kredensial login yang sama.

Ya. Kami mendukung trading otomatis melalui kerangka Expert Advisor (EA) MT5. Expert Advisor dan strategi algoritmik selamat datang, termasuk scalping, grid trading, dan news trading. Syarat fair-use dalam Perjanjian Klien kami berlaku.

Anda juga dapat menghubungkan akun MT5 Anda ke VPS (Virtual Private Server) untuk menjalankan EA 24/5 tanpa perlu komputer Anda tetap menyala.

Expert Advisor dan strategi algoritmik selamat datang, termasuk scalping, grid trading, dan news trading. Hedging juga diizinkan. Syarat fair-use dalam Perjanjian Klien kami berlaku, dan arbitrase latency atau price-feed tidak diizinkan.

GCC Brokers mengoperasikan model STP dengan eksekusi sepenuhnya otomatis dan tanpa intervensi manual dalam eksekusi order.

Level stop-out adalah 20% di semua jenis akun. Ketika level margin Anda turun ke 20%, posisi akan mulai ditutup secara otomatis dimulai dengan yang paling tidak menguntungkan. Kami merekomendasikan untuk memantau margin Anda dengan cermat selama kondisi pasar yang bergejolak dan menggunakan order stop-loss untuk mengelola risiko.

Straight-Through Processing (STP) berarti order Anda dieksekusi secara elektronik, tanpa intervensi manual. STP adalah model eksekusi utama kami: kami melindungi posisi klien dengan penyedia likuiditas kami.

Eksekusi sepenuhnya otomatis, tanpa re-quote dan tanpa penyaringan berdasarkan profitabilitas. Slippage simetris, jadi peningkatan harga diteruskan kepada Anda seperti halnya slippage.

A-Book: Broker merutekan order ke penyedia likuiditas eksternal. Pendapatan berasal dari spread dan komisi. Broker tidak memiliki kepentingan finansial dalam apakah Anda menang atau kalah.

B-Book (Market Maker): Broker bertindak sebagai mitra dari perdagangan Anda. Ketika Anda kalah, broker mendapat untung — dan sebaliknya. Ini menciptakan konflik kepentingan struktural.

Di GCC Brokers, STP adalah model eksekusi utama kami: kami melindungi posisi klien dengan penyedia likuiditas kami. Eksekusi sepenuhnya otomatis, tanpa intervensi manual dalam eksekusi order.

Order dieksekusi secara elektronik melalui infrastruktur STP kami, biasanya dalam 25–50 ms, seperti yang dinyatakan dalam Kebijakan Eksekusi Order kami. Kecepatan eksekusi tidak dijamin. Eksekusi sepenuhnya otomatis, tanpa intervensi manual dalam eksekusi order dan tanpa re-quote.

Indikator berguna meliputi:

- Syarat eksekusi yang dipublikasikan — Kebijakan Eksekusi Order dan Perjanjian Klien yang menjelaskan cara order ditangani.
- Spread variabel yang mencerminkan kondisi pasar real-time.
- Tanpa re-quoting selama acara berita atau volatilitas tinggi.
- Slippage simetris — peningkatan harga diteruskan seperti halnya slippage.

Di GCC Brokers, eksekusi sepenuhnya otomatis, tanpa re-quote dan tanpa penyaringan berdasarkan profitabilitas.

GCC Brokers menawarkan akses ke lebih dari 100 instrumen di enam kelas aset:

- Forex — Pasangan mata uang utama, minor, dan eksotis
- Logam — Gold (XAU/USD), Silver (XAG/USD), Platinum, Palladium
- Indeks — US30, US100, US500, dan lainnya
- Komoditas — Oil (WTI, Brent), Gas Alam
- Futures — Oil, Gold, dan Equity Index futures
- Crypto CFD — Bitcoin, Ethereum, Litecoin, dan lainnya

Ukuran lot minimum adalah 0,01 lot (satu micro-lot) di semua jenis akun dan instrumen. Ini berlaku untuk forex, logam, indeks, komoditas, crypto CFD, dan futures.

Akun Standard dan Pro menawarkan leverage hingga 1:500. Akun Zero menawarkan leverage hingga 1:200. Leverage pada instrumen tertentu mungkin lebih rendah tergantung kelas aset — misalnya, CFD cryptocurrency memiliki leverage maksimum yang lebih rendah daripada pasangan forex. Semua level leverage tunduk pada persyaratan peraturan.

Ya. Gold (XAU/USD) dan Silver (XAG/USD) adalah di antara instrumen kami yang paling aktif diperdagangkan. Keduanya tersedia di semua jenis akun melalui MetaTrader 5 dengan eksekusi STP.

Untuk klien korporat dan profesional, kami juga menawarkan eksekusi London Fix — order diisi pada harga benchmark LBMA resmi untuk gold (AM dan PM Fix) dan silver (Daily Fix). Kunjungi halaman London Fix kami untuk detail.

Ya. Selain forex dan logam, GCC Brokers menawarkan trading CFD pada:

- Crypto — Bitcoin, Ethereum, Litecoin, dan lainnya
- Indeks — US30, US100, US500, dan lainnya
- Komoditas — Oil (WTI, Brent), Gas Alam
- Futures — Oil, Gold, dan Equity Index futures

Semua instrumen menggunakan model eksekusi STP yang sama tanpa intervensi manual. Ukuran lot minimum adalah 0,01 di semua kelas aset.

Ya. Swap rate (biaya pembiayaan overnight) berlaku untuk posisi yang dipegang setelah waktu rollover harian. Swap rate bervariasi menurut instrumen dan ditampilkan di platform MT5 di bawah spesifikasi kontrak instrumen.

Ya. GCC Brokers Limited berlisensi dan diatur oleh Financial Services Commission (FSC) Mauritius (nomor perusahaan 193243, nomor lisensi GB22200739). Ini adalah satu-satunya entitas trading yang diatur.

GCC Financial Services (GCCFS) adalah perusahaan afiliasi di bawah kepemilikan bersama dengan GCC Brokers Limited. Ini berlisensi oleh UAE Capital Market Authority (CMA, sebelumnya SCA) di bawah Kategori 5, Pengenalan dan Promosi (nomor lisensi 20200000283), dan memperkenalkan klien UAE kepada GCC Brokers Limited (Mauritius). GCCFS tidak membuka akun, menyimpan uang klien, atau mengeksekusi perdagangan.

Dana klien disimpan dalam rekening terpisah dengan bank tingkat atas, sepenuhnya terpisah dari dana operasional perusahaan. Ini berarti modal trading Anda terlindungi dan tidak dapat digunakan untuk pengeluaran bisnis perusahaan.

Kami menerapkan praktik keamanan standar industri termasuk enkripsi dalam transit dan saat istirahat, kontrol akses ketat, dan kepatuhan terhadap persyaratan perlindungan data GDPR. Hanya personel yang berwenang dan penyedia layanan yang tersertifikasi memiliki akses ke data klien. Untuk detail lengkapnya, lihat Kebijakan Privasi kami.

Hubungi tim dukungan kami segera di [email protected] atau melalui live chat. Kami merekomendasikan mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) di portal klien Anda untuk lapisan keamanan tambahan.

Kami mematuhi peraturan Know Your Customer (KYC) dan Anti-Money Laundering (AML) internasional. Semua klien harus menyediakan bukti identitas yang sah dan bukti alamat sebelum akun mereka diaktifkan. Kami memantau transaksi untuk mencegah penipuan finansial dan memastikan kepatuhan peraturan.

Dalam kasus di mana kami memiliki informasi yang cukup untuk screening kepatuhan tetapi Anda tidak dapat memenuhi persyaratan KYC penuh untuk entitas Mauritius kami, akun Anda mungkin dibuka di bawah entitas Saint Vincent dan Grenadines (SVG) kami. Harap diperhatikan bahwa entitas SVG tidak diatur dan tidak termasuk dalam pengawasan Financial Services Commission Mauritius.

1. Klik Forgot Password di halaman login.
2. Masukkan alamat email terdaftar Anda.
3. Periksa inbox Anda untuk tautan reset dan ikuti instruksi untuk membuat password baru.

Jika Anda tidak menerima email, periksa folder spam atau hubungi dukungan.

Kirimkan permintaan formal dari alamat email terdaftar Anda ke [email protected] dengan nama lengkap dan ID akun trading Anda. Pastikan semua posisi terbuka ditutup dan dana yang tersisa ditarik sebelum mengirimkan permintaan Anda.

Mata uang akun diatur pada saat pembuatan dan tidak dapat diubah setelahnya. Namun, Anda dapat membuka akun tambahan dalam mata uang berbeda di bawah profil yang sama.

GCC Brokers melayani klien di 30+ negara mencakup Teluk, MENA, Asia Selatan dan Tenggara, dan seterusnya. Kami menerima klien dari UAE, Arab Saudi, Kuwait, Qatar, Oman, Bahrain, Turki, Thailand, Indonesia, Malaysia, India, Pakistan, dan banyak lagi.

Ofis perwakilan Dubai kami berlokasi di Business Bay, Exchange Tower. Platform dan portal klien tersedia dalam 31 bahasa, dan tim dukungan kami beroperasi 24/5 dengan cakupan multibahasa.

GCC Brokers Limited tidak menawarkan layanan kepada penduduk Amerika Serikat atau yurisdiksi dalam daftar FATF dan sanksi EU/PBB. Jika Anda tidak yakin apakah negara Anda memenuhi syarat, hubungi tim dukungan kami sebelum melamar.

Situs web dan portal klien sepenuhnya dilokalisasi dalam 31 bahasa, termasuk Inggris, Arab, Farsi, Prancis, Turki, Thailand, Indonesia, Spanyol, Jerman, Rusia, Vietnam, Melayu, Cina (Sederhana dan Tradisional), Jepang, Korea, Hindi, Portugis, Urdu, Bengali, dan banyak lagi.

Bahasa kanan-ke-kiri (Arab, Farsi, Urdu) sepenuhnya didukung di semua halaman. Tim dukungan kami memberikan bantuan multibahasa 24/5.

GCC Brokers didirikan pada 2016 dengan misi memberikan akses trading yang transparan. GCC Brokers Limited telah berlisensi dan diatur oleh FSC Mauritius sejak 2022, dan kantor perwakilan Dubai kami dibuka pada 2023. Perusahaan afiliasi kami di bawah kepemilikan bersama, GCCFS, berlisensi oleh UAE CMA (Kategori 5, pengenalan dan promosi).

Kantor terdaftar kami berada di Ground Floor, Cyberati Lounge, The Catalyst, Ébène, Republik Mauritius. Kami juga mengoperasikan kantor perwakilan di Dubai, UAE — Business Bay, Exchange Tower.

Ya. Program IB kami dirancang untuk individu dan bisnis yang merujuk klien ke GCC Brokers. Manfaatnya meliputi:

- Komisi per lot dengan pembayaran harian (tanpa menunggu bulanan)
- Struktur multi-tier — dapatkan penghasilan dari sub-IB yang Anda rekrut
- Penghasilan tidak terbatas — tanpa batas volume
- Portal IB khusus dengan pelacakan real-time referral, volume, dan komisi
- Materi pemasaran bermerek bersama dan manajer akun khusus

Untuk detail, kunjungi halaman Partners kami atau hubungi [email protected].

Kami melayani klien di 30+ negara mencakup Teluk, MENA, Asia Tenggara, dan seterusnya. Platform kami mendukung 31 bahasa, dan tim dukungan kami beroperasi 24/5 dengan cakupan multibahasa.

London Fix mengacu pada harga benchmark yang diakui secara global untuk emas dan perak, ditetapkan setiap hari melalui lelang yang dikelola oleh London Bullion Market Association (LBMA).

- Gold Fix — ditetapkan dua kali sehari pada 10:30 AM (AM Fix) dan 3:00 PM (PM Fix) London time
- Silver Fix — ditetapkan sekali sehari pada 12:00 PM London time

Benchmark ini secara luas digunakan untuk penetapan harga, hedging, settlement, dan transaksi apa pun yang memerlukan harga referensi logam mulia yang definitif.

GCC Brokers menyediakan akses ke eksekusi Fix yang sebenarnya untuk gold dan silver — bukan fixing sintetis. Order harus diterima paling tidak 45 menit sebelum fix yang relevan:

- Gold AM Fix: order sebelum 09:45 London time
- Gold PM Fix: order sebelum 14:15
- Silver Fix: order sebelum 11:15

Setelah LBMA menerbitkan harga fix, order Anda dieksekusi pada harga benchmark resmi. Perdagangan muncul di akun MT5 Anda, setelah itu posisi berperilaku seperti posisi standar apa pun.

Komisi: Gold — $0,30 beli, $0,20 jual per ounce. Silver — $0,015 per ounce. Tidak ada biaya tersembunyi atau re-pricing post-fix.

Layanan London Fix dirancang untuk klien korporat dan profesional yang membutuhkan eksekusi berbasis benchmark daripada trading spot berkelanjutan. Kasus penggunaan tipikal termasuk hedging eksposur emas atau perak fisik, harga transaksi yang mereferensikan fix LBMA, dan mengelola risiko harga logam mulia pada waktu tetap setiap hari.