Kami menggunakan cookie yang diperlukan agar situs ini berfungsi. Dengan izin Anda, kami juga akan menggunakan cookie analitik dan iklan untuk memahami cara situs ini digunakan dan untuk mengukur iklan kami. Kebijakan Cookie

GCC Brokers
  • ForexPasangan mata uang utama, minor dan eksotisLogamEmas, perak dan logam mulia lainnyaIndeksCFD indeks saham globalKomoditasEnergi dan komoditas lunakFuturesCFD berjangkaCrypto CFDEksposur harga kripto melalui CFDPerpetualKontrak perpetualIkhtisar pasarPergerakan hari ini di setiap pasar
    Harga langsung
    • XAU/USD—
    • EUR/USD—
    • BTC/USD—
    • XAUUSDPERP—
    • XAG/USD—
    • ETH/USD—
    • US100—
    Semua pasar →
  • MulaiAkunPerbandingan Standard, Pro dan ZeroPlatformMetaTrader 5 di desktop, web dan selulerPromosiPenawaran dan ketentuan terkini
    Cara berdagangSocial TradingSalin strategi melalui HokoCloudAlgo TradingExpert Advisor dan skripLondon FixCara kerja London Fix
    InfrastrukturVPS GratisHosting latensi rendah melalui ForexVPS.netLikuiditasUntuk broker dan institusi
    JadwalJadwal liburJam perdagangan pada hari libur pasarJadwal berjangkaTanggal kedaluwarsa kontrakJadwal marginMargin menurut instrumen dan ukuran posisi
  • WawasanRiset dan analisis pasarBerita pasarAnalisis terbaru dan rilis hari iniKalender ekonomiRilis utama minggu iniAlatKalkulator, jam perdagangan dan data pasarGlosariumPenjelasan istilah perdaganganFAQJawaban atas pertanyaan umum
  • Mitra
  • Tentang KamiSiapa kami dan cara kerja kamiMengapa STPCara kerja model eksekusi kamiRegulasiLisensi dan perlindungan klienLiputan MediaGCC Brokers di mediaDokumen HukumPerjanjian dan kebijakanKontakTelepon, email dan obrolan langsung
MasukBuka akun
XAU/USD EUR/USD BTC/USD XAUUSDPERP XAG/USD ETH/USD US100 GBP/USD USD/JPY USOIL US30 XAU/USD EUR/USD BTC/USD XAUUSDPERP XAG/USD ETH/USD US100 GBP/USD USD/JPY USOIL US30
GCC Brokers

Broker forex dan CFD STP yang diatur oleh FSC Mauritius. Kantor perwakilan di Business Bay, Dubai.

+971 4 549 0408support@gccbrokers.com

Pasar

  • Forex
  • Logam
  • Indeks
  • Komoditas
  • Futures
  • Crypto CFD
  • Perpetual
  • Ikhtisar pasar
Pasar
  • Forex
  • Logam
  • Indeks
  • Komoditas
  • Futures
  • Crypto CFD
  • Perpetual
  • Ikhtisar pasar

Trading

  • Akun
  • Platform
  • Social Trading
  • Algo Trading
  • VPS Gratis
  • London Fix
  • Likuiditas
Trading
  • Akun
  • Platform
  • Social Trading
  • Algo Trading
  • VPS Gratis
  • London Fix
  • Likuiditas

Sumber daya

  • Wawasan
  • Kalender ekonomi
  • Jadwal libur
  • Jadwal berjangka
  • Jadwal margin
  • Alat
  • Glosarium
  • FAQ
Sumber daya
  • Wawasan
  • Kalender ekonomi
  • Jadwal libur
  • Jadwal berjangka
  • Jadwal margin
  • Alat
  • Glosarium
  • FAQ

Perusahaan

  • Tentang Kami
  • Mitra
  • Regulasi
  • Liputan Media
  • Kontak
Perusahaan
  • Tentang Kami
  • Mitra
  • Regulasi
  • Liputan Media
  • Kontak

Hukum

  • Syarat & Ketentuan
  • Kebijakan Privasi
  • Pengungkapan Risiko
  • Kebijakan AML & KYC
  • Eksekusi Order
  • Kebijakan Bonus
Hukum
  • Syarat & Ketentuan
  • Kebijakan Privasi
  • Pengungkapan Risiko
  • Kebijakan AML & KYC
  • Eksekusi Order
  • Kebijakan Bonus
PendanaanVisaMastercardTransfer BankKriptoNetellerSkrill

Peringatan Risiko: Perdagangan FX dan CFD dengan leverage memiliki risiko signifikan dan mungkin tidak cocok untuk semua investor. Anda dapat kehilangan lebih dari setoran awal Anda. Pertimbangkan kondisi keuangan Anda dan cari nasihat independen sebelum berdagang.

GCC Brokers Limited (nomor perusahaan 193243) dilisensikan dan diatur oleh Financial Services Commission of Mauritius sebagai Investment Dealer (Full Service Dealer, tidak termasuk Underwriting), nomor lisensi GB22200739.

GCC Brokers Limited Representative Office (nomor lisensi 1202392, Office 302, The Exchange Tower, Business Bay, Dubai, UAE) adalah kantor perwakilan dari GCC Brokers Limited. Kantor ini tidak menyimpan dana klien dan tidak memiliki lisensi atau diatur oleh regulator jasa keuangan mana pun di Uni Emirat Arab.

GCC Brokers Limited tidak menawarkan layanan kepada penduduk Amerika Serikat atau yurisdiksi yang masuk daftar sanksi FATF dan EU/UN.

© 2026 GCC Brokers Limited. Hak cipta dilindungi. FSC Mauritius — Lisensi GB22200739

  1. Sumber Daya
  2. /FAQ

Bagaimana kami bisa membantu?

Jawaban tentang akun, deposit, eksekusi, dan lainnya.

MemulaiDeposit & PenarikanPlatform Trading & AlatMargin & RisikoEksekusi & HargaInstrumen & PasarKeamanan & RegulasiManajemen AkunKelayakan RegionalPerusahaan & KemitraanLondon Fix

Memulai

Jenis akun apa saja yang ditawarkan GCC Brokers?

Kami menawarkan tiga jenis akun, yang semuanya memiliki eksekusi yang sama:

Standard — deposit minimum $25, tanpa komisi. Leverage 1:100 secara default, hingga 1:500 setelah disetujui.

Pro — deposit minimum $1.000, tanpa komisi, dengan spread yang lebih ketat dibandingkan Standard. Leverage 1:100 secara default, hingga 1:500 setelah disetujui.

Zero — deposit minimum $2.500, raw spread ditambah komisi. Leverage 1:100 secara default, hingga 1:200 setelah disetujui.

Margin call (50%) dan stop-out (20%) sama untuk setiap akun. Perkiraan spread untuk setiap akun ditampilkan di halaman Akun.

Bagaimana cara membuka akun trading live?
  1. Daftar di portal klien dan verifikasi alamat email Anda.
  2. Unggah bukti identitas (paspor, kartu identitas nasional, atau SIM) dan bukti alamat yang tanggalnya dalam tiga bulan terakhir (tagihan utilitas, laporan rekening bank atau kartu kredit, atau dokumen yang diterbitkan pemerintah). Kotak pos tidak diterima sebagai alamat.
  3. Lengkapi kuesioner klien. Persetujuan dilakukan otomatis setelah kuesioner selesai dan dokumen Anda valid. Kami tidak dapat mengaktifkan akun, menerima deposit, atau mengeksekusi trade sebelum langkah ini selesai.
  4. Setelah disetujui, Anda akan menerima login MetaTrader 5. Masuk menggunakan server live yang tercantum dalam email selamat datang Anda.
Dokumen apa saja yang diperlukan?

Bukti identitas: kartu identitas berfoto yang sah dan diterbitkan pemerintah (paspor, kartu identitas nasional, atau SIM) yang menampilkan nama lengkap, tanggal lahir, nomor dokumen, dan masa berlakunya. Bukti alamat: dokumen yang tanggalnya dalam tiga bulan terakhir dan menampilkan nama serta alamat tempat tinggal Anda, seperti tagihan utilitas, laporan rekening bank atau kartu kredit, atau dokumen yang diterbitkan pemerintah. Dokumen harus lengkap, terbaca, dan tidak diubah, dan kami dapat meminta salinan tersertifikasi, terjemahan bahasa Inggris, atau pemeriksaan verifikasi langsung.

Bisakah saya membuka akun untuk perusahaan saya?

Bisa. Kami meminta dokumen konstitusi dan registrasi perusahaan, bukti kantor terdaftar dan alamat bisnis perusahaan, identitas direktur dan penandatangan resmi, bukti kewenangan orang yang bertindak atas nama perusahaan, serta identitas pemilik manfaat perusahaan.

Bagaimana cara membuka akun demo?
  1. Daftar di portal klien jika belum.
  2. Verifikasi alamat email Anda.
  3. Masuk ke portal klien, buka My Trading Accounts dan klik New Demo.

Akun demo dimulai dengan saldo virtual $100.000, yang dapat Anda ubah, dan tidak memiliki masa kedaluwarsa. Akun ini menggunakan data pasar live.

Bisakah saya memiliki beberapa akun trading?

Bisa. Anda dapat membuka beberapa akun live dan demo, dengan jenis yang sama atau berbeda, di bawah satu profil GCC Brokers. Ini berguna jika Anda ingin memisahkan strategi, mata uang, atau risiko di antara akun-akun tersebut.

Berapa deposit minimum untuk mulai trading?

Deposit minimum adalah $25 untuk Standard, $1.000 untuk Pro, dan $2.500 untuk Zero.

Apakah saya akan diperlakukan sebagai klien ritel?

Ya, kecuali kami memberitahu Anda sebaliknya secara tertulis. Beberapa perlindungan, termasuk perlindungan saldo negatif, hanya berlaku untuk klien ritel.

Deposit & Penarikan

Metode deposit apa saja yang tersedia?

Anda dapat mengisi akun melalui Visa atau Mastercard, transfer bank wire, cryptocurrency, Binance Pay, Neteller, Skrill, atau Voucherry. Deposit harus berasal dari rekening atau kartu atas nama Anda sendiri. Jika metode pilihan Anda tidak tercantum, hubungi tim dukungan kami.

Apakah ada biaya deposit atau penarikan?

GCC Brokers umumnya menanggung biaya pemrosesan deposit dan penarikan. Dalam kasus terbatas, biaya pemrosesan dapat berlaku: jika suatu metode pembayaran memiliki biaya, yang akan kami informasikan kepada Anda sebelum Anda membayar, atau jika dana ditarik tanpa aktivitas trading pada akun tersebut. Tidak ada biaya dormansi untuk akun yang tidak aktif.

Berapa lama deposit dan penarikan diproses?

Deposit kartu, crypto, dan e-wallet yang dilakukan melalui portal klien langsung dikreditkan. Transfer bank dikreditkan saat dana tiba di rekening kami; kami tidak mengkreditkan dana di muka. Permintaan penarikan biasanya diproses dalam 24 jam, dan waktu hingga dana sampai kepada Anda bergantung pada metode pembayaran. Kami dapat meminta informasi sebelum melepas penarikan. Dana dikembalikan melalui jalur asalnya.

Bagaimana cara menarik dana?
  1. Masuk ke portal klien dan tambahkan detail penarikan Anda ke dompet Anda.
  2. Transfer dana dari akun trading Anda ke dompet Anda.
  3. Kirim permintaan penarikan Anda.

Penarikan dikembalikan ke sumber asal dana sejauh memungkinkan. Jika penarikan Anda lebih besar dari total yang Anda deposit melalui kartu, kelebihannya dikirim melalui transfer bank.

Bisakah orang lain mengisi akun saya?

Tidak. Kami hanya menerima deposit dari rekening atau kartu atas nama Anda sendiri. Pembayaran dari pihak ketiga akan dikembalikan ke sumbernya.

Mengapa penarikan saya harus dikembalikan ke kartu atau rekening tempat saya melakukan deposit?

Ini adalah kontrol anti pencucian uang. Kami mengembalikan dana ke sumber asalnya sejauh memungkinkan: deposit kartu ke kartu tersebut, transfer bank ke rekening tersebut. Ini mencegah layanan kami digunakan untuk memindahkan uang antar pihak yang tidak berhubungan.

Apakah penarikan dapat ditolak atau ditunda?

Ya, dalam beberapa kasus. Kami dapat menolak atau menunda penarikan yang akan menyisakan margin terlalu kecil untuk posisi terbuka Anda, jika Anda memiliki utang kepada kami, jika hukum mewajibkannya, atau selama kami meminta informasi berdasarkan Kebijakan AML & KYC kami.

Mengapa Anda menanyakan dari mana uang saya berasal?

Kami dapat menanyakan sumber dana yang Anda deposit dan sumber kekayaan Anda, saat proses onboarding, sebelum deposit besar, atau setelahnya, serta meminta bukti seperti slip gaji, SPT pajak, atau laporan rekening bank. Tanpa jawaban yang memuaskan, kami tidak dapat melanjutkan.

Apakah Anda membayar bunga atas saldo saya?

Tidak. Kami tidak membayar bunga atas dana yang kami simpan untuk Anda, kecuali kami menyepakati sebaliknya secara tertulis.

Apakah Anda menawarkan bonus deposit?

Kadang-kadang. Bonus adalah kredit, bukan uang tunai: bonus tidak dapat ditarik, memungkinkan Anda membuka posisi yang lebih besar sehingga meningkatkan risiko Anda, dan dapat dicabut berdasarkan Kebijakan Bonus Deposit. Anda selalu dapat trading tanpa bonus.

Platform Trading & Alat

Platform trading apa yang digunakan GCC Brokers?

Kami menggunakan MetaTrader 5 (MT5), yang tersedia di Windows, macOS, browser web, iOS, dan Android. Anda dapat mengakses akun Anda dari perangkat apa pun dengan login yang sama.

Apakah GCC Brokers mendukung trading otomatis dan Expert Advisor?

Ya. Standard, Pro, dan Zero semuanya mengizinkan Expert Advisor. Strategi scalping, grid, dan berita diterima. Praktik yang memanfaatkan harga atau latensi, seperti latency arbitrage, tidak diizinkan berdasarkan Perjanjian Klien.

Anda juga dapat menjalankan Expert Advisor di VPS agar tetap berjalan saat komputer Anda mati. Lihat halaman VPS untuk mengetahui cara mendapatkannya.

Apakah ada batasan pada strategi trading?

Strategi scalping, grid, dan berita diterima. Praktik yang memanfaatkan harga atau latensi, seperti latency atau price-feed arbitrage, tidak diizinkan berdasarkan Perjanjian Klien (klausul 14), dan kami dapat membatasi arus order yang oleh likuiditas kami dianggap beracun.

Hedging adalah mode akun default. Netting tersedia atas permintaan dan merupakan default untuk akun institusional.

Apakah ada copy trading?

Ya. GCC Brokers menjalankan platform copy trading sendiri di social.gccbrokers.com, tempat Anda dapat mengikuti penyedia strategi atau menjadi penyedia strategi. Lihat halaman Social Trading.

Margin & Risiko

Berapa level margin call dan stop-out?

Akun Anda akan masuk ke margin call saat level margin turun ke 50%. Pada 20%, yaitu level stop-out, posisi akan ditutup secara otomatis, dimulai dari posisi dengan kerugian terbesar dan berlanjut satu per satu hingga level margin kembali di atas 20%. Level ini sama untuk setiap jenis akun.

Kami tidak berkewajiban memberi peringatan sebelum posisi ditutup, jadi pantau level margin Anda sendiri. Dalam pasar yang bergerak cepat atau gap, posisi dapat ditutup pada harga yang jauh lebih buruk daripada level stop-out.

Bisakah akun saya menjadi negatif?

Bisa, setelah pergerakan tajam atau gap. Untuk klien ritel, kami secara otomatis mengkreditkan saldo negatif kembali ke nol hingga USD 100 (atau setara) per kejadian. Kekurangan apa pun di atas jumlah itu tetap menjadi kewajiban Anda. Perlindungan ini tidak berlaku untuk teknik trading yang dilarang, pelanggaran Perjanjian Klien, atau penipuan.

Apa yang terjadi pada posisi saya selama akhir pekan?

Pasar dapat dibuka kembali pada harga yang sangat berbeda. Sebelum penutupan mingguan, kami meninjau akun yang margin-nya tipis dan dapat menghubungi Anda. Jika Anda tidak menyetor dana atau mengurangi posisi 45 menit sebelum penutupan, kami dapat mengambil langkah seperti mengurangi atau menutup posisi, atau menaikkan margin. Ini adalah tindakan pencegahan, bukan layanan yang dapat Anda andalkan. Kebijakan Risiko Akhir Pekan memuat rinciannya.

Apakah stop-loss dijamin?

Tidak. Ketika pasar mengalami gap, pada akhir pekan, atau saat ada berita, stop-loss dieksekusi pada harga tersedia berikutnya, yang bisa jauh dari level Anda.

Eksekusi & Harga

Bagaimana order saya dieksekusi?

Eksekusi dilakukan secara otomatis; tidak ada orang yang ikut campur dalam order Anda. Kami tidak melakukan requote, dan kami tidak menyaring berdasarkan klien maupun profitabilitas. Slippage bersifat simetris, sehingga perbaikan harga juga diteruskan kepada Anda sebagaimana slippage. Cara kami mengelola risiko setelah eksekusi dijelaskan di halaman Why STP dan dalam Kebijakan Eksekusi Order kami.

Seberapa cepat eksekusi order?

Eksekusi tipikal adalah 25–50 ms, sebagaimana dinyatakan dalam Kebijakan Eksekusi Order kami. Kecepatan eksekusi bersifat tipikal, bukan dijamin.

Apakah spread tetap?

Tidak. Spread bergerak mengikuti pasar dan melebar di sekitar rilis data ekonomi, saat pembukaan dan penutupan pasar, serta saat likuiditas tipis. Kami tidak menawarkan spread tetap.

Jenis order apa saja yang dapat saya gunakan?

Market order, pending order, serta stop-loss dan take-profit yang melekat pada posisi, sebagaimana dijelaskan dalam spesifikasi kontrak. Order dapat memiliki kondisi immediate-or-cancel, sehingga bagian mana pun yang tidak dapat terisi segera akan dibatalkan.

Apakah saya trading di bursa, dan apakah saya memiliki aset tersebut?

Tidak. Setiap posisi adalah kontrak perbedaan harga (CFD) dengan perusahaan GCC Brokers Anda, yang diperdagangkan di luar bursa. Anda tidak memiliki hubungan langsung dengan penyedia likuiditas mana pun, dan pada instrumen crypto Anda tidak membeli, menyimpan, atau memiliki aset digital apa pun.

Instrumen & Pasar

Instrumen apa saja yang dapat saya trading?

Kami menawarkan CFD pada forex, logam, indeks saham, energi, dan komoditas lainnya, cryptocurrency, futures berjangka, dan perpetual. Daftar lengkapnya, dengan spesifikasi live, ada di halaman Pasar.

Berapa ukuran lot minimum?

Sebagian besar instrumen dimulai dari 0,01 lot. Minimum dan langkah setiap instrumen tercantum dalam spesifikasinya.

Leverage apa yang tersedia?

Setiap akun dimulai dengan 1:100. Setelah disetujui, Standard dan Pro dapat mencapai 1:500 dan Zero hingga 1:200. Tarif margin tersedia di halaman Jadwal Margin dan di halaman setiap instrumen. Tarif forex dan logam mengikuti leverage akun Anda; tarif CFD pada indeks, komoditas, crypto, dan futures bersifat tetap, berapa pun leverage Anda.

Apakah GCC Brokers menawarkan trading emas dan perak?

Ya. Emas (XAU/USD) dan perak (XAG/USD) tersedia pada setiap jenis akun di MetaTrader 5.

Untuk bisnis logam fisik, kami juga menawarkan eksekusi London Fix, di mana order terisi pada harga acuan LBMA. Lihat halaman London Fix.

Apakah posisi dikenakan biaya overnight?

Ya, pada sebagian besar instrumen. Posisi yang ditahan melewati rollover harian akan dikenakan atau dikreditkan swap. Tarif swap berubah setiap hari, dapat positif atau negatif, dan dapat dikenakan kelipatan pada hari tertentu dalam seminggu atau sekitar hari libur, sebagaimana ditampilkan dalam spesifikasi kontrak. CFD futures dan perpetual tidak memiliki swap.

Apakah Anda menawarkan akun bebas swap (Islami)?

Tidak. Kami tidak menawarkan akun bebas swap atau akun Islami. CFD futures dan perpetual tidak memiliki swap overnight, meskipun perpetual memiliki pembayaran funding.

Apa yang terjadi pada posisi futures saat jatuh tempo?

Posisi futures yang masih terbuka saat jatuh tempo akan ditutup secara otomatis pada harga kutipan kami saat jatuh tempo. Tidak ada rollover; untuk mempertahankan eksposur, bukalah posisi pada kontrak berikutnya. Tanggal jatuh tempo ada di halaman Jadwal Futures.

Siapa yang membayar pajak atas keuntungan saya?

Anda. Kami tidak memotong pajak atas nama Anda kecuali hukum mewajibkannya, dan kami tidak memberikan nasihat pajak.

Keamanan & Regulasi

Apakah GCC Brokers diatur oleh regulator?

Ya. GCC Brokers Limited (Mauritius, nomor perusahaan 193243) berlisensi dan diatur oleh Financial Services Commission (FSC) Mauritius, nomor lisensi GB22200739.

GCC Financial Services (GCCFS) adalah perusahaan afiliasi dengan kepemilikan bersama dengan GCC Brokers Limited. Perusahaan ini berlisensi dari UAE Capital Market Authority (CMA, sebelumnya SCA) dalam Kategori 5, Introduction and Promotion (nomor lisensi 20200000283), dan memperkenalkan klien UAE kepada GCC Brokers Limited (Mauritius). GCCFS tidak membuka akun, tidak menyimpan dana klien, dan tidak mengeksekusi trade.

Perusahaan mana yang akan menyimpan akun saya?

GCC Brokers Limited adalah nama dari dua perusahaan terpisah: perusahaan Mauritius (nomor 193243), yang berlisensi dan diatur oleh FSC Mauritius (lisensi GB22200739), dan perusahaan Saint Vincent and the Grenadines (nomor 25578 BC 2019), yang tidak berlisensi atau diatur untuk bisnis investasi.

Kami menentukan perusahaan mana yang akan menyimpan akun Anda sebagai bagian dari peninjauan aplikasi Anda, dan kami akan memberitahu Anda perusahaan mana itu. Kami menerapkan pemeriksaan identitas yang sama untuk keduanya. Jika akun Anda berada di perusahaan Saint Vincent and the Grenadines, perlindungan regulasi dari perusahaan Mauritius tidak berlaku. Jika kami ingin memindahkan akun Anda ke perusahaan lainnya, kami akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu.

Bagaimana dana klien dilindungi?

Uang yang Anda deposit disimpan dalam rekening pada bank atau lembaga pembayaran terpisah dari dana kami sendiri, dan tidak digunakan untuk rekening kami atau untuk memenuhi kewajiban kami sendiri. Kami tidak membayar bunga atas dana yang kami simpan untuk Anda. Kedua perusahaan GCC Brokers tidak berpartisipasi dalam skema kompensasi investor atau penjaminan simpanan apa pun, sehingga tidak ada skema yang akan membayar Anda jika kami tidak dapat memenuhi kewajiban kami. Lihat klausul 2.6 dan 11 Perjanjian Klien.

Seberapa aman data pribadi saya?

Kami melindungi data pribadi dengan langkah teknis dan organisasi, termasuk kontrol akses, enkripsi saat transmisi, dan kewajiban kerahasiaan staf, sesuai dengan Mauritius Data Protection Act 2017. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, dan email tanpa enkripsi bukan saluran yang aman. Kebijakan Privasi kami memuat rinciannya.

Apa yang harus saya lakukan jika saya mencurigai aktivitas akun yang tidak sah?

Segera hubungi tim dukungan kami di support@gccbrokers.com atau melalui live chat. Rahasiakan detail login Anda dan ubah kata sandi jika Anda menduga orang lain mengetahuinya.

Apa saja persyaratan KYC dan AML Anda?

Kami wajib mengidentifikasi dan memverifikasi setiap klien sebelum kami mengaktifkan akun, menerima deposit, atau mengeksekusi trade. Anda memberikan bukti identitas dan bukti alamat, dan kami menyaring setiap klien terhadap daftar sanksi serta untuk orang yang berstatus politically exposed persons. Kami memantau aktivitas secara berkelanjutan dan meminta dokumen terbaru saat dokumen Anda habis masa berlakunya.

Saya memegang jabatan publik. Apakah saya tetap bisa membuka akun?

Bisa. Menjadi politically exposed person bukan alasan untuk menolak Anda. Artinya diperlukan pemeriksaan yang diperketat, termasuk sumber kekayaan Anda, serta persetujuan manajemen senior untuk membuka akun.

Bisakah Anda membatasi atau menutup akun saya tanpa memberi tahu alasannya?

Dalam beberapa kasus, bisa. Jika kami memiliki kewajiban hukum untuk melaporkan aktivitas mencurigakan, hukum melarang kami memberitahukannya kepada Anda, sehingga staf kami mungkin tidak dapat memberikan alasan.

Bagaimana cara mengajukan keluhan?

Mulailah dengan manajer akun Anda atau tim dukungan kami; sebagian besar masalah diselesaikan di sana. Jika tidak, kirimkan surat kepada tim Kepatuhan kami sebagai keluhan resmi. Kami akan mengakui keluhan tersebut dalam 5 hari kerja dan memberikan tanggapan akhir dalam empat minggu, atau dalam delapan minggu jika masalahnya kompleks. Jika akun Anda berada di perusahaan Mauritius, Anda juga dapat merujuk masalah tersebut ke Financial Services Commission of Mauritius.

Manajemen Akun

Bagaimana cara mengatur ulang kata sandi saya?
  1. Klik Forgot Password di halaman login.
  2. Masukkan alamat email terdaftar Anda.
  3. Periksa kotak masuk Anda untuk tautan atur ulang dan ikuti petunjuknya untuk membuat kata sandi baru.

Jika Anda tidak menerima email, periksa folder spam Anda atau hubungi dukungan.

Bagaimana cara menutup akun saya?

Kirimkan permintaan resmi dari alamat email terdaftar Anda ke support@gccbrokers.com dengan nama lengkap dan ID akun trading Anda. Pastikan semua posisi terbuka sudah ditutup dan dana yang tersisa sudah ditarik sebelum mengirimkan permintaan Anda.

Bisakah saya mengubah mata uang akun setelah membukanya?

Tidak. Akun Anda tetap menggunakan mata uang saat akun dibuka. Anda dapat membuka akun tambahan dalam mata uang berbeda di bawah profil yang sama.

Kelayakan Regional

Dari negara mana saja GCC Brokers menerima klien?

Kami memiliki klien di lebih dari 80 negara. Kami tidak menawarkan layanan kepada penduduk Amerika Serikat atau yurisdiksi yang masuk dalam daftar sanksi FATF dan EU/UN, dan kami dapat menolak aplikasi jika trading dengan kami akan melanggar hukum setempat. Jika Anda tidak yakin apakah Anda dapat membuka akun, hubungi dukungan sebelum mendaftar.

Negara mana saja yang dibatasi?

GCC Brokers Limited tidak menawarkan layanan kepada penduduk Amerika Serikat atau yurisdiksi yang masuk dalam daftar sanksi FATF dan EU/UN. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa trading dengan kami sah di tempat tinggal Anda. Jika Anda tidak yakin apakah negara Anda memenuhi syarat, hubungi tim dukungan kami sebelum mendaftar.

Bahasa apa saja yang didukung GCC Brokers?

Situs web tersedia dalam 31 bahasa, termasuk Arab, Farsi, dan Urdu dengan dukungan penuh untuk penulisan dari kanan ke kiri. Dukungan tersedia 24 jam sehari, Senin hingga Jumat, dalam bahasa Inggris, Arab, Prancis, dan lainnya.

Perusahaan & Kemitraan

Kapan GCC Brokers didirikan?

Merek GCC Brokers didirikan pada 2016. GCC Brokers Limited menerima lisensi FSC Mauritius pada 2022, dan kantor perwakilan Dubai kami dibuka pada 2023. Afiliasi kami dengan kepemilikan bersama, GCCFS, berlisensi oleh UAE CMA (Kategori 5, Introduction and Promotion).

Di mana kantor Anda berlokasi?

Kantor terdaftar kami berada di Silicon Avenue, 40 Cybercity, The Cyberati Lounge, Ground Floor, The Catalyst, Ébène 72201, Mauritius.

Kami juga memiliki kantor perwakilan di Dubai: GCC Brokers Limited Representative Office, Office 302, The Exchange Tower, Business Bay. Ini hanya kantor perwakilan: kantor ini tidak menyimpan akun, tidak mengeksekusi order, dan tidak menangani dana klien.

Apakah GCC Brokers memiliki program Introducing Broker (IB)?

Ya. Individu dan bisnis yang merujuk klien ke GCC Brokers dapat bergabung dengan program mitra kami. Struktur komisi, pembayaran, dan portal mitra dijelaskan di halaman Partners, atau hubungi partners@gccbrokers.com.

London Fix

Apakah Anda menawarkan eksekusi London Fix?

Ya. Untuk bisnis logam fisik, kami mengisi order emas dan perak pada harga acuan LBMA. Waktu batas order, komisi, dan cara posisi ditampilkan di MetaTrader 5 tercantum di halaman London Fix.

Tidak ada pertanyaan yang cocok dengan pencarian Anda. Coba kata lain, atau hubungi kami di bawah.

Masih butuh bantuan?

Hubungi kami.

Live chat24/5, dalam bahasa Inggris, Arab, Prancis, dan lainnyaWhatsApp+971 4 549 0408Emailsupport@gccbrokers.com