এই সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনার অনুমতি পেলে আমরা কীভাবে সাইটটি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে এবং আমাদের বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে বিশ্লেষণ ও বিজ্ঞাপন কুকিও ব্যবহার করব। কুকি নীতি
আমরা তিন ধরনের অ্যাকাউন্ট অফার করি, যার সবগুলোতে একই এক্সিকিউশন পাওয়া যায়:
Standard — ন্যূনতম জমা $25, কোনো কমিশন নেই। ডিফল্ট লিভারেজ 1:100, অনুমোদনের পর সর্বোচ্চ 1:500।
Pro — ন্যূনতম জমা $1,000, কোনো কমিশন নেই, Standard-এর তুলনায় সংকীর্ণ স্প্রেড। ডিফল্ট লিভারেজ 1:100, অনুমোদনের পর সর্বোচ্চ 1:500।
Zero — ন্যূনতম জমা $2,500, র' স্প্রেড এবং সেই সঙ্গে কমিশন। ডিফল্ট লিভারেজ 1:100, অনুমোদনের পর সর্বোচ্চ 1:200।
মার্জিন কল (50%) ও স্টপ-আউট (20%) প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একই। প্রতিটি অ্যাকাউন্টের সাধারণ স্প্রেড Accounts পৃষ্ঠায় দেখানো আছে।
পরিচয়ের প্রমাণ: একটি বৈধ সরকার প্রদত্ত ফটো আইডি (পাসপোর্ট, জাতীয় পরিচয়পত্র বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) যাতে আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, নথির নম্বর এবং মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ দেখা যায়। ঠিকানার প্রমাণ: গত তিন মাসের মধ্যের তারিখযুক্ত একটি নথি যাতে আপনার নাম ও আবাসিক ঠিকানা দেখা যায়, যেমন ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক বা ক্রেডিট কার্ড স্টেটমেন্ট, অথবা সরকার প্রদত্ত কোনো নথি। নথি সম্পূর্ণ, পাঠযোগ্য এবং অপরিবর্তিত হতে হবে। আমরা প্রত্যয়িত কপি, ইংরেজি অনুবাদ বা লাইভ যাচাই পরীক্ষা চাইতে পারি।
হ্যাঁ। আমরা কোম্পানির গঠনতান্ত্রিক ও নিবন্ধন নথি, নিবন্ধিত অফিস ও ব্যবসায়িক ঠিকানার প্রমাণ, পরিচালক ও অনুমোদিত স্বাক্ষরকারীদের পরিচয়, কোম্পানির পক্ষে কাজ করা ব্যক্তির কর্তৃত্বের প্রমাণ এবং প্রকৃত সুবিধাভোগীদের পরিচয় চাই।
একটি ডেমো অ্যাকাউন্ট $100,000 ভার্চুয়াল ব্যালেন্স দিয়ে শুরু হয়, যা আপনি পরিবর্তন করতে পারেন, এবং এর মেয়াদ শেষ হয় না। এটি লাইভ বাজার ডেটা ব্যবহার করে।
হ্যাঁ। আপনি একটি GCC Brokers প্রোফাইলের অধীনে একই বা ভিন্ন ধরনের একাধিক লাইভ ও ডেমো অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। আপনি যদি বিভিন্ন অ্যাকাউন্টে কৌশল, মুদ্রা বা ঝুঁকি আলাদা রাখতে চান, তবে এটি কার্যকর।
ন্যূনতম জমা Standard-এর জন্য $25, Pro-এর জন্য $1,000 এবং Zero-এর জন্য $2,500।
হ্যাঁ, যদি না আমরা লিখিতভাবে অন্যথা জানাই। কিছু সুরক্ষা, যার মধ্যে নেগেটিভ ব্যালেন্স প্রটেকশনও আছে, শুধুমাত্র রিটেইল ক্লায়েন্টদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আপনি Visa বা Mastercard, ব্যাংক ওয়্যার ট্রান্সফার, ক্রিপ্টোকারেন্সি, Binance Pay, Neteller, Skrill বা Voucherry দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দিতে পারেন। জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড থেকে আসতে হবে। আপনার পছন্দের পদ্ধতি তালিকায় না থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
সাধারণত GCC Brokers জমা ও উত্তোলনের প্রসেসিং ফি বহন করে। সীমিত কিছু ক্ষেত্রে প্রসেসিং ফি প্রযোজ্য হতে পারে: যখন কোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফি থাকে, যা আপনি পেমেন্ট করার আগে আমরা আপনাকে জানাই, অথবা যখন অ্যাকাউন্টে কোনো ট্রেডিং কার্যকলাপ ছাড়াই অর্থ উত্তোলন করা হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য কোনো ডরম্যান্সি ফি নেই।
ক্লায়েন্ট পোর্টালের মাধ্যমে করা কার্ড, ক্রিপ্টো ও ই-ওয়ালেট জমা তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার তখনই জমা হয় যখন অর্থ আমাদের অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়; আমরা আগে থেকে অর্থ জমা দিই না। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, এবং এরপর আপনার কাছে পৌঁছাতে কতক্ষণ লাগবে তা পেমেন্ট পদ্ধতির ওপর নির্ভর করে। উত্তোলন ছাড়ার আগে আমরা তথ্য চাইতে পারি। অর্থ যে পথে এসেছিল, সেই পথেই ফেরত যায়।
সম্ভব হলে, উত্তোলিত অর্থ যে উৎস থেকে এসেছিল সেখানেই ফেরত পাঠানো হয়। আপনার উত্তোলনের পরিমাণ কার্ডে জমা করা মোট অর্থের চেয়ে বেশি হলে, অতিরিক্ত অংশ ব্যাংক ওয়্যারের মাধ্যমে পাঠানো হয়।
না। আমরা শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড থেকে জমা গ্রহণ করি। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট উৎসে ফেরত পাঠানো হয়।
এটি একটি অর্থ পাচারবিরোধী (AML) নিয়ন্ত্রণ। সম্ভব হলে আমরা অর্থ যে উৎস থেকে এসেছিল সেখানেই ফেরত পাঠাই: কার্ড জমার ক্ষেত্রে সেই কার্ডে, ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে সেই অ্যাকাউন্টে। এটি নিশ্চিত করে যে আমাদের সেবা সম্পর্কহীন পক্ষগুলোর মধ্যে অর্থ স্থানান্তরে ব্যবহার না হয়।
হ্যাঁ, কিছু ক্ষেত্রে। আপনার খোলা পজিশনের জন্য যথেষ্ট মার্জিন না থাকলে, আপনি আমাদের কাছে ঋণী থাকলে, আইন বাধ্য করলে, অথবা আমরা আমাদের AML ও KYC নীতির অধীনে তথ্য চাইলে আমরা উত্তোলন প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত করতে পারি।
অনবোর্ডিংয়ের সময়, বড় জমার আগে বা পরে, আমরা আপনার জমা করা অর্থের উৎস এবং আপনার সম্পদের উৎস সম্পর্কে প্রশ্ন করতে পারি, এবং বেতনের স্লিপ, কর রিটার্ন বা ব্যাংক স্টেটমেন্টের মতো প্রমাণ চাইতে পারি। সন্তোষজনক উত্তর না পেলে আমরা এগোতে পারি না।
না। লিখিতভাবে অন্যথা সম্মত না হলে আমরা আপনার জন্য ধরে রাখা অর্থে সুদ দিই না।
কখনও কখনও। বোনাস নগদ নয়, এটি ক্রেডিট: এটি উত্তোলন করা যায় না, এটি আপনাকে বড় পজিশন খুলতে দেয় এবং তাই আপনার ঝুঁকি বাড়ায়, এবং Deposit Bonus Policy অনুযায়ী এটি বাতিল হতে পারে। আপনি সবসময় বোনাস ছাড়াই ট্রেড করতে পারেন।
আমরা MetaTrader 5 (MT5) ব্যবহার করি, যা Windows, macOS, ওয়েব ব্রাউজার, iOS ও Android-এ পাওয়া যায়। একই লগইন দিয়ে যেকোনো ডিভাইস থেকে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন।
হ্যাঁ। Standard, Pro ও Zero সবগুলোতেই Expert Advisor অনুমোদিত। স্ক্যাল্পিং, গ্রিড ও সংবাদভিত্তিক কৌশল স্বাগত। ক্লায়েন্ট চুক্তির অধীনে দামের বা লেটেন্সির অপব্যবহারকারী চর্চা, যেমন লেটেন্সি আর্বিট্রেজ, অনুমোদিত নয়।
আপনি আপনার কম্পিউটার বন্ধ থাকলেও যাতে আপনার Expert Advisor চালু থাকে, সেজন্য সেগুলো VPS-এ চালাতে পারেন। কীভাবে একটি VPS পাবেন, তা জানতে VPS পৃষ্ঠাটি দেখুন।
স্ক্যাল্পিং, গ্রিড ও সংবাদভিত্তিক কৌশল স্বাগত। ক্লায়েন্ট চুক্তির (ধারা 14) অধীনে লেটেন্সি বা প্রাইস-ফিড আর্বিট্রেজের মতো দাম বা লেটেন্সির অপব্যবহারকারী চর্চা অনুমোদিত নয়, এবং আমাদের লিকুইডিটি ভেন্যু যে অর্ডার ফ্লোকে বিষাক্ত মনে করে, আমরা তা সীমিত করতে পারি।
হেজিং হলো ডিফল্ট অ্যাকাউন্ট মোড। অনুরোধে Netting পাওয়া যায় এবং এটি প্রাতিষ্ঠানিক অ্যাকাউন্টের ডিফল্ট।
হ্যাঁ। GCC Brokers social.gccbrokers.com-এ তার নিজস্ব কপি-ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে, যেখানে আপনি কৌশল প্রদানকারীদের অনুসরণ করতে পারেন বা নিজে একজন প্রদানকারী হতে পারেন। Social Trading পৃষ্ঠাটি দেখুন।
মার্জিন লেভেল 50%-এ নেমে এলে আপনার অ্যাকাউন্টে মার্জিন কল হয়। 20%-এ, অর্থাৎ স্টপ-আউট স্তরে, পজিশনগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়, সবচেয়ে বড় লোকসানের পজিশন দিয়ে শুরু করে একবারে একটি করে, যতক্ষণ না মার্জিন লেভেল আবার 20%-এর ওপরে ফিরে আসে। এই স্তরগুলো প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ধরনে একই।
পজিশন বন্ধ হওয়ার আগে আপনাকে সতর্ক করতে আমরা বাধ্য নই, তাই নিজেই আপনার মার্জিন লেভেল পর্যবেক্ষণ করুন। দ্রুত বা গ্যাপিং বাজারে কোনো পজিশন স্টপ-আউট স্তরের চেয়ে অনেক খারাপ দামে বন্ধ হতে পারে।
হ্যাঁ, তীব্র মুভ বা গ্যাপের পর। রিটেইল ক্লায়েন্টদের ক্ষেত্রে আমরা প্রতিটি ঘটনায় সর্বোচ্চ USD 100 (বা সমমূল্য) পর্যন্ত নেগেটিভ ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে শূন্যে ফিরিয়ে আনি। এর বেশি ঘাটতি আপনার পরিশোধযোগ্য থাকে। নিষিদ্ধ ট্রেডিং কৌশল, ক্লায়েন্ট চুক্তি লঙ্ঘন বা প্রতারণার ক্ষেত্রে এই সুরক্ষা প্রযোজ্য নয়।
বাজার সম্পূর্ণ ভিন্ন দামে পুনরায় খুলতে পারে। সাপ্তাহিক ক্লোজের আগে আমরা যেসব অ্যাকাউন্টের মার্জিন টানটান, সেগুলো পর্যালোচনা করি এবং আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারি। ক্লোজের 45 মিনিট আগের মধ্যে আপনি যদি জমা না দেন বা পজিশন না কমান, আমরা পজিশন কমানো বা বন্ধ করা, অথবা মার্জিন বাড়ানোর মতো পদক্ষেপ নিতে পারি। এটি একটি সতর্কতামূলক ব্যবস্থা, যার ওপর আপনি নির্ভর করতে পারেন এমন কোনো সেবা নয়। বিস্তারিত জানতে Weekend Risk Policy দেখুন।
না। বাজার গ্যাপ করলে, সপ্তাহান্তে বা সংবাদের সময়, স্টপ-লস পরবর্তী উপলব্ধ দামে কার্যকর হয়, যা আপনার নির্ধারিত স্তর থেকে অনেক দূরে হতে পারে।
এক্সিকিউশন স্বয়ংক্রিয়; আপনার অর্ডারে কোনো ব্যক্তি হস্তক্ষেপ করে না। আমরা রিকোট করি না, এবং ক্লায়েন্ট বা লাভজনকতার ভিত্তিতে ফিল্টার করি না। স্লিপেজ প্রতিসম, তাই দামের উন্নতি যেমন আপনাকে দেওয়া হয়, তেমনি স্লিপেজও আপনার ওপর বর্তায়। এক্সিকিউশনের পর আমরা কীভাবে ঝুঁকি পরিচালনা করি, তা Why STP পৃষ্ঠা এবং আমাদের Order Execution Policy-তে ব্যাখ্যা করা আছে।
আমাদের Order Execution Policy-তে উল্লেখ অনুযায়ী সাধারণ এক্সিকিউশন 25–50 ms। এক্সিকিউশনের গতি সাধারণ, নিশ্চিত নয়।
না। স্প্রেড বাজারের সঙ্গে ওঠানামা করে এবং অর্থনৈতিক প্রকাশ, বাজার খোলা ও বন্ধের সময় এবং কম তারল্যের সময় প্রশস্ত হয়। আমরা স্থির স্প্রেড দিই না।
মার্কেট অর্ডার, পেন্ডিং অর্ডার, এবং কন্ট্র্যাক্ট স্পেসিফিকেশনে বর্ণিত পজিশনের সঙ্গে যুক্ত স্টপ-লস ও টেক-প্রফিট অর্ডার। অর্ডারে immediate-or-cancel শর্ত থাকতে পারে, ফলে যে অংশ একবারে পূরণ করা যায় না, তা বাতিল হয়ে যায়।
না। প্রতিটি পজিশন আপনার GCC Brokers কোম্পানির সঙ্গে একটি কন্ট্র্যাক্ট ফর ডিফারেন্সেস, যা এক্সচেঞ্জের বাইরে ট্রেড হয়। কোনো লিকুইডিটি প্রোভাইডারের সঙ্গে আপনার সরাসরি সম্পর্ক নেই, এবং ক্রিপ্টো ইন্সট্রুমেন্টে আপনি কোনো ডিজিটাল সম্পদ কেনেন না, ধরে রাখেন না বা তার মালিক হন না।
আমরা ফরেক্স, মেটাল, স্টক ইনডেক্স, এনার্জি ও অন্যান্য কমোডিটি, ক্রিপ্টোকারেন্সি, ডেটেড ফিউচার্স এবং পারপেচুয়ালসের CFD কোট করি। লাইভ স্পেসিফিকেশনসহ সম্পূর্ণ তালিকা Markets পৃষ্ঠায় আছে।
বেশিরভাগ ইন্সট্রুমেন্ট 0.01 লট থেকে শুরু হয়। প্রতিটি ইন্সট্রুমেন্টের ন্যূনতম ও স্টেপ তার স্পেসিফিকেশনে দেওয়া আছে।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট 1:100 দিয়ে শুরু হয়। অনুমোদনের পর Standard ও Pro সর্বোচ্চ 1:500 এবং Zero সর্বোচ্চ 1:200 পর্যন্ত যেতে পারে। মার্জিন হার Margin schedule পৃষ্ঠায় এবং প্রতিটি ইন্সট্রুমেন্ট পৃষ্ঠায় আছে। ফরেক্স ও মেটালের হার আপনার অ্যাকাউন্ট লিভারেজ অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়; ইনডেক্স, কমোডিটি, ক্রিপ্টো ও ফিউচার্সের CFD হার আপনার লিভারেজ যাই হোক না কেন স্থির।
হ্যাঁ। MetaTrader 5-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ধরনে সোনা (XAU/USD) ও রূপা (XAG/USD) পাওয়া যায়।
ফিজিক্যাল-মেটাল ব্যবসার জন্য আমরা London Fix এক্সিকিউশনও অফার করি, যেখানে অর্ডার LBMA বেঞ্চমার্ক দামে পূরণ হয়। London Fix পৃষ্ঠাটি দেখুন।
হ্যাঁ, বেশিরভাগ ইন্সট্রুমেন্টে। দৈনিক রোলওভারের পরও খোলা পজিশনে সোয়াপ চার্জ বা ক্রেডিট হয়। সোয়াপের হার প্রতিদিন পরিবর্তিত হয়, ধনাত্মক বা ঋণাত্মক হতে পারে, এবং সপ্তাহের নির্দিষ্ট দিনে বা ছুটির আগেপরে গুণিতক হারে প্রযোজ্য হতে পারে, যেমনটি কন্ট্র্যাক্ট স্পেসিফিকেশনে দেখানো আছে। ফিউচার্স CFD ও পারপেচুয়ালসে কোনো সোয়াপ নেই।
না। আমরা সোয়াপ-মুক্ত বা ইসলামিক অ্যাকাউন্ট অফার করি না। ফিউচার্স CFD ও পারপেচুয়ালসে কোনো ওভারনাইট সোয়াপ নেই, যদিও পারপেচুয়ালসে একটি ফান্ডিং পেমেন্ট থাকে।
মেয়াদ শেষে যদি কোনো ফিউচার্স পজিশন খোলা থাকে, তবে তা মেয়াদ শেষের সময় আমাদের উদ্ধৃত দামে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়। কোনো রোলওভার নেই; এক্সপোজার বজায় রাখতে হলে পরবর্তী কন্ট্র্যাক্টে একটি পজিশন খুলুন। মেয়াদ শেষের তারিখ Futures schedule পৃষ্ঠায় আছে।
আপনি দেন। আইন বাধ্য না করলে আমরা আপনার পক্ষে কর কাটি না, এবং কর-সংক্রান্ত পরামর্শও দিই না।
হ্যাঁ। GCC Brokers Limited (Mauritius, company no. 193243) লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং Financial Services Commission (FSC) of Mauritius দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, লাইসেন্স নম্বর GB22200739।
GCC Financial Services (GCCFS) GCC Brokers Limited-এর সঙ্গে একই মালিকানাধীন একটি অধিভুক্ত কোম্পানি। এটি UAE Capital Market Authority (CMA, পূর্বের SCA) দ্বারা Category 5, Introduction and Promotion-এর অধীনে লাইসেন্সপ্রাপ্ত (লাইসেন্স নম্বর 20200000283), এবং UAE-এর ক্লায়েন্টদের GCC Brokers Limited (Mauritius)-এর কাছে পরিচয় করিয়ে দেয়। GCCFS অ্যাকাউন্ট খোলে না, ক্লায়েন্টের অর্থ ধরে রাখে না বা ট্রেড সম্পাদন করে না।
GCC Brokers Limited নামে দুটি আলাদা কোম্পানি আছে: Mauritius কোম্পানি (no. 193243), যা FSC Mauritius দ্বারা লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত (লাইসেন্স GB22200739), এবং Saint Vincent and the Grenadines কোম্পানি (no. 25578 BC 2019), যা বিনিয়োগ ব্যবসার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত বা নিয়ন্ত্রিত নয়।
আপনার আবেদন পর্যালোচনার অংশ হিসেবে আমরা সিদ্ধান্ত নিই কোন কোম্পানি আপনার অ্যাকাউন্ট ধরে রাখবে, এবং কোনটি তা আমরা আপনাকে জানাই। আমরা উভয় কোম্পানির জন্য একই পরিচয় যাচাই প্রয়োগ করি। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট Saint Vincent and the Grenadines কোম্পানির সঙ্গে থাকে, তবে Mauritius কোম্পানির নিয়ন্ত্রক সুরক্ষা প্রযোজ্য হবে না। যদি আমরা কখনও আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কোম্পানিতে স্থানান্তর করতে চাই, তবে আমরা প্রথমে আপনার সম্মতি চাইব।
আপনার জমা করা অর্থ একটি ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানের অ্যাকাউন্টে আমাদের নিজস্ব তহবিল থেকে আলাদাভাবে রাখা হয়, এবং তা আমাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্টে বা আমাদের নিজস্ব দায় মেটাতে ব্যবহার করা হয় না। আপনার জন্য ধরে রাখা অর্থে আমরা সুদ দিই না। কোনো GCC Brokers কোম্পানি কোনো ইনভেস্টর কম্পেনসেশন বা ডিপোজিট গ্যারান্টি স্কিমে অংশ নেয় না, তাই আমরা আমাদের দায় পূরণ করতে না পারলে কোনো স্কিম আপনাকে অর্থ দেবে না। ক্লায়েন্ট চুক্তির ধারা 2.6 ও 11 দেখুন।
আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থার মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি, যার মধ্যে রয়েছে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, ট্রানজিটে এনক্রিপশন এবং কর্মীদের গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা, Mauritius Data Protection Act 2017-এর সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে। কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, এবং এনক্রিপ্টেড নয় এমন ইমেইল নিরাপদ চ্যানেল নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের Privacy Policy দেখুন।
অবিলম্বে support@gccbrokers.com-এ বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আপনার লগইন বিবরণ গোপন রাখুন, এবং যদি মনে করেন অন্য কেউ এটি জানে, তবে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা, জমা গ্রহণ বা ট্রেড সম্পাদনের আগে আমাদের প্রতিটি ক্লায়েন্টকে অবশ্যই শনাক্ত ও যাচাই করতে হয়। আপনি পরিচয়ের প্রমাণ ও ঠিকানার প্রমাণ দেন, এবং আমরা প্রতিটি ক্লায়েন্টকে নিষেধাজ্ঞা তালিকা এবং রাজনৈতিকভাবে প্রকাশ্য ব্যক্তি (PEP) হিসেবে যাচাই করি। আমরা ধারাবাহিকভাবে কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি এবং আপনার নথির মেয়াদ শেষ হলে হালনাগাদ নথি চাই।
হ্যাঁ। রাজনৈতিকভাবে প্রকাশ্য ব্যক্তি হওয়া আপনাকে প্রত্যাখ্যান করার কারণ নয়। এর অর্থ আপনার সম্পদের উৎসসহ উন্নত যাচাই, এবং অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের অনুমোদন।
কিছু ক্ষেত্রে, হ্যাঁ। সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করা আমাদের আইনি দায়িত্ব হলে আইন আমাদের আপনাকে জানাতে নিষেধ করে, তাই আমাদের কর্মীরা কারণ জানাতে অক্ষম হতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার বা আমাদের সাপোর্ট টিম দিয়ে শুরু করুন; বেশিরভাগ সমস্যা সেখানেই সমাধান হয়। না হলে, একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ হিসেবে আমাদের Compliance টিমকে লিখুন। আমরা 5 কার্যদিবসের মধ্যে এটি স্বীকার করি এবং চার সপ্তাহের মধ্যে, বিষয়টি জটিল হলে আট সপ্তাহের মধ্যে চূড়ান্ত উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট Mauritius কোম্পানির সঙ্গে থাকলে, আপনি বিষয়টি Financial Services Commission of Mauritius-এর কাছেও পাঠাতে পারেন।
যদি ইমেইল না পান, আপনার স্প্যাম ফোল্ডার দেখুন বা সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে আপনার পূর্ণ নাম ও ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট ID সহ support@gccbrokers.com-এ একটি আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠান। অনুরোধ জমা দেওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে সব খোলা পজিশন বন্ধ এবং অবশিষ্ট অর্থ উত্তোলন করা হয়েছে।
না। আপনার অ্যাকাউন্ট যে মুদ্রায় খোলা হয়েছিল, সেই মুদ্রাতেই থাকে। একই প্রোফাইলের অধীনে আপনি ভিন্ন মুদ্রায় একটি অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন।
আমাদের 80টিরও বেশি দেশে ক্লায়েন্ট আছে। আমরা United States-এর বাসিন্দা বা FATF ও EU/UN নিষেধাজ্ঞা তালিকাভুক্ত এলাকার বাসিন্দাদের সেবা দিই না, এবং আমাদের সঙ্গে ট্রেড করা স্থানীয় আইন লঙ্ঘন করলে আমরা একটি আবেদন প্রত্যাখ্যান করতে পারি। আপনি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন কিনা নিশ্চিত না হলে, আবেদনের আগে সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
GCC Brokers Limited United States-এর বাসিন্দা বা FATF ও EU/UN নিষেধাজ্ঞা তালিকাভুক্ত এলাকার বাসিন্দাদের সেবা দেয় না। আপনি যেখানে বসবাস করেন সেখানে আমাদের সঙ্গে ট্রেড করা বৈধ কিনা, তা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব। আপনার দেশ যোগ্য কিনা নিশ্চিত না হলে, আবেদনের আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
ওয়েবসাইটটি 31টি ভাষায় পাওয়া যায়, যার মধ্যে রয়েছে আরবি, ফার্সি ও উর্দু, সম্পূর্ণ right-to-left সমর্থনসহ। সাপোর্ট সপ্তাহের সোমবার থেকে শুক্রবার, দিনে 24 ঘণ্টা, ইংরেজি, আরবি, ফরাসি ও আরও অনেক ভাষায় পাওয়া যায়।
GCC Brokers ব্র্যান্ডটি 2016 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। GCC Brokers Limited 2022 সালে তার FSC Mauritius লাইসেন্স পায়, এবং আমাদের দুবাই প্রতিনিধি অফিস 2023 সালে খোলা হয়। একই মালিকানাধীন আমাদের অধিভুক্ত কোম্পানি GCCFS UAE CMA দ্বারা লাইসেন্সপ্রাপ্ত (Category 5, Introduction and Promotion)।
আমাদের নিবন্ধিত অফিস Silicon Avenue, 40 Cybercity, The Cyberati Lounge, Ground Floor, The Catalyst, Ébène 72201, Mauritius-এ অবস্থিত।
দুবাইতে আমাদের একটি প্রতিনিধি অফিসও আছে: GCC Brokers Limited Representative Office, Office 302, The Exchange Tower, Business Bay। এটি শুধুমাত্র একটি প্রতিনিধি অফিস: এখানে অ্যাকাউন্ট রাখা হয় না, অর্ডার এক্সিকিউট করা হয় না বা ক্লায়েন্টের অর্থ পরিচালনা করা হয় না।
হ্যাঁ। যে ব্যক্তি ও ব্যবসা GCC Brokers-এ ক্লায়েন্ট রেফার করে, তারা আমাদের পার্টনার প্রোগ্রামে যোগ দিতে পারে। কমিশন কাঠামো, পেআউট ও পার্টনার পোর্টাল Partners পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা আছে, অথবা partners@gccbrokers.com-এ যোগাযোগ করুন।
হ্যাঁ। ফিজিক্যাল-মেটাল ব্যবসার জন্য আমরা LBMA বেঞ্চমার্ক দামে সোনা ও রূপার অর্ডার পূরণ করি। অর্ডার কাটঅফ সময়, কমিশন এবং MetaTrader 5-এ পজিশন কীভাবে দেখায়, তা London Fix পৃষ্ঠায় আছে।
আপনার অনুসন্ধানের সঙ্গে কোনো প্রশ্ন মেলেনি। অন্য শব্দ দিয়ে চেষ্টা করুন, অথবা নিচে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন।
