ہم کچھ کوکیز استعمال کرتے ہیں جو اس سائٹ کے کام کرنے کے لیے ضروری ہیں۔ آپ کی اجازت سے ہم یہ دیکھنے کے لیے کہ سائٹ کیسے استعمال ہوتی ہے اور اپنی اشتہاری مہم کی پیمائش کے لیے تجزیاتی اور اشتہاری کوکیز بھی استعمال کریں گے۔ کوکی پالیسی
ہم تین اکاؤنٹ اقسام پیش کرتے ہیں، جن سب میں ایگزیکیوشن یکساں ہے:
Standard — کم از کم ڈپازٹ $25، کوئی کمیشن نہیں۔ ڈیفالٹ لیوریج 1:100 ہے، منظوری پر 1:500 تک۔
Pro — کم از کم ڈپازٹ $1,000، کوئی کمیشن نہیں، Standard کے مقابلے میں تنگ اسپریڈز کے ساتھ۔ ڈیفالٹ لیوریج 1:100 ہے، منظوری پر 1:500 تک۔
Zero — کم از کم ڈپازٹ $2,500، را اسپریڈز کے ساتھ کمیشن۔ ڈیفالٹ لیوریج 1:100 ہے، منظوری پر 1:200 تک۔
مارجن کال (50%) اور اسٹاپ-آؤٹ (20%) ہر اکاؤنٹ پر یکساں ہیں۔ ہر اکاؤنٹ کے عام اسپریڈز Accounts صفحے پر دکھائے گئے ہیں۔
شناخت کا ثبوت: ایک درست حکومتی تصویر والا شناختی کارڈ (پاسپورٹ، قومی شناختی کارڈ یا ڈرائیونگ لائسنس) جس پر آپ کا مکمل نام، تاریخ پیدائش، دستاویز نمبر اور میعاد ختم ہونے کی تاریخ واضح ہو۔ پتے کا ثبوت: گزشتہ تین ماہ کے اندر کی ایک دستاویز جس پر آپ کا نام اور رہائشی پتہ ہو، جیسے یوٹیلیٹی بل، بینک یا کریڈٹ کارڈ اسٹیٹمنٹ، یا حکومت کا جاری کردہ دستاویز۔ دستاویزات مکمل، واضح اور بغیر ترمیم کے ہونی چاہئیں، اور ہم تصدیق شدہ کاپی، انگریزی ترجمہ یا لائیو تصدیقی جانچ کا تقاضا کر سکتے ہیں۔
جی ہاں۔ ہم کمپنی کے آئینی اور رجسٹریشن دستاویزات، اس کے رجسٹرڈ آفس اور کاروباری پتے کا ثبوت، اس کے ڈائریکٹرز اور مجاز دستخط کنندگان کی شناخت، اس شخص کے اختیار کا ثبوت جو اس کی جانب سے کام کر رہا ہے، اور اس کے حقیقی مالکان کی شناخت طلب کرتے ہیں۔
ڈیمو اکاؤنٹ $100,000 کے ورچوئل بیلنس کے ساتھ شروع ہوتا ہے، جسے آپ تبدیل کر سکتے ہیں، اور اس کی میعاد ختم نہیں ہوتی۔ یہ لائیو مارکیٹ ڈیٹا استعمال کرتا ہے۔
جی ہاں۔ آپ ایک GCC Brokers پروفائل کے تحت ایک ہی یا مختلف اقسام کے کئی لائیو اور ڈیمو اکاؤنٹس کھول سکتے ہیں۔ یہ اس وقت مفید ہے جب آپ حکمت عملیوں، کرنسیوں یا رسک کو مختلف اکاؤنٹس میں الگ رکھنا چاہتے ہوں۔
کم از کم ڈپازٹ Standard کے لیے $25، Pro کے لیے $1,000 اور Zero کے لیے $2,500 ہے۔
جی ہاں، جب تک ہم آپ کو تحریری طور پر مختلف نہ بتائیں۔ کچھ تحفظات، بشمول منفی بیلنس پروٹیکشن، صرف ریٹیل کلائنٹس پر لاگو ہوتے ہیں۔
آپ Visa یا Mastercard، بینک وائر ٹرانسفر، کرپٹوکرنسی، Binance Pay، Neteller، Skrill یا Voucherry کے ذریعے اپنا اکاؤنٹ فنڈ کر سکتے ہیں۔ ڈپازٹس آپ کے اپنے نام کے اکاؤنٹ یا کارڈ سے آنے چاہئیں۔ اگر آپ کا پسندیدہ طریقہ درج نہیں ہے تو ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
GCC Brokers عموماً ڈپازٹ اور ودڈراول کی پروسیسنگ فیس خود ادا کرتا ہے۔ محدود صورتوں میں پروسیسنگ فیس لاگو ہو سکتی ہے: جب کسی ادائیگی کے طریقے پر فیس ہو، جو ہم ادائیگی سے پہلے آپ کو بتا دیتے ہیں، یا جب اکاؤنٹ پر ٹریڈنگ سرگرمی کے بغیر رقم نکالی جائے۔ غیر فعال اکاؤنٹس پر ڈارمنسی فیس نہیں ہے۔
کلائنٹ پورٹل کے ذریعے کیے گئے کارڈ، کرپٹو اور ای-والٹ ڈپازٹس فوراً کریڈٹ ہو جاتے ہیں۔ بینک ٹرانسفرز اس وقت کریڈٹ ہوتے ہیں جب رقم ہمارے اکاؤنٹ میں پہنچتی ہے؛ ہم پیشگی فنڈز کریڈٹ نہیں کرتے۔ ودڈراول کی درخواستیں عموماً 24 گھنٹوں کے اندر پروسیس ہوتی ہیں، اور آپ تک پہنچنے میں لگنے والا وقت ادائیگی کے طریقے پر منحصر ہے۔ ودڈراول جاری کرنے سے پہلے ہم معلومات طلب کر سکتے ہیں۔ فنڈز اسی راستے سے واپس جاتے ہیں جس سے وہ آئے تھے۔
ودڈراولز، ممکنہ حد تک، اسی ذریعے پر واپس جاتے ہیں جہاں سے رقم آئی تھی۔ اگر آپ کا ودڈراول کارڈ کے ذریعے جمع کیے گئے کل ڈپازٹ سے زیادہ ہے تو اضافی رقم بینک وائر کے ذریعے بھیجی جاتی ہے۔
نہیں۔ ہم صرف آپ کے اپنے نام کے اکاؤنٹ یا کارڈ سے ڈپازٹس قبول کرتے ہیں۔ تیسرے فریق کی ادائیگیاں ذریعے کو واپس کر دی جاتی ہیں۔
یہ ایک اینٹی منی لانڈرنگ کنٹرول ہے۔ ہم فنڈز ممکنہ حد تک اسی ذریعے پر واپس کرتے ہیں جہاں سے وہ آئے تھے: کارڈ ڈپازٹ اسی کارڈ پر، بینک ٹرانسفر اسی اکاؤنٹ پر۔ یہ ہماری خدمات کو غیر متعلقہ فریقوں کے درمیان رقم منتقل کرنے کے لیے استعمال ہونے سے روکتا ہے۔
جی ہاں، بعض صورتوں میں۔ ہم ایسے ودڈراول سے انکار یا اسے مؤخر کر سکتے ہیں جو آپ کی کھلی پوزیشنز کے لیے بہت کم مارجن چھوڑے، جہاں آپ ہمارے قرض دار ہوں، جہاں قانون ایسا تقاضا کرے، یا جب تک ہم اپنی AML & KYC پالیسی کے تحت معلومات طلب کر رہے ہوں۔
ہم آپ کے ڈپازٹ کیے گئے فنڈز کے ذریعے اور آپ کی دولت کے ذریعے کے بارے میں پوچھ سکتے ہیں، آن بورڈنگ کے وقت، بڑے ڈپازٹ سے پہلے یا بعد میں، اور اس کے ثبوت کا تقاضا کر سکتے ہیں جیسے تنخواہ کی پرچیاں، ٹیکس ریٹرنز یا بینک اسٹیٹمنٹس۔ تسلی بخش جواب کے بغیر ہم آگے نہیں بڑھ سکتے۔
نہیں۔ جب تک ہم تحریری طور پر مختلف نہ کریں، ہم آپ کے لیے رکھی گئی رقم پر سود ادا نہیں کرتے۔
کبھی کبھار۔ بونس کریڈٹ ہوتا ہے، نقد نہیں: اسے نکالا نہیں جا سکتا، یہ آپ کو بڑی پوزیشنز کھولنے دیتا ہے اور اس طرح آپ کا رسک بڑھاتا ہے، اور اسے Deposit Bonus Policy کے تحت ہٹایا جا سکتا ہے۔ آپ بغیر بونس کے ہمیشہ ٹریڈ کر سکتے ہیں۔
ہم MetaTrader 5 (MT5) استعمال کرتے ہیں، جو Windows، macOS، ویب براؤزر، iOS اور Android پر دستیاب ہے۔ آپ ایک ہی لاگ ان کے ساتھ کسی بھی ڈیوائس سے اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔
جی ہاں۔ Standard، Pro اور Zero تینوں Expert Advisors کی اجازت دیتے ہیں۔ اسکیلپنگ، گرڈ اور نیوز حکمت عملیاں خوش آمدید ہیں۔ قیمتوں یا لیٹنسی کا غلط فائدہ اٹھانے والے طریقے، جیسے latency arbitrage، کلائنٹ معاہدے کے تحت اجازت یافتہ نہیں ہیں۔
آپ اپنے Expert Advisors کو VPS پر بھی چلا سکتے ہیں تاکہ آپ کا کمپیوٹر بند ہونے پر بھی وہ چلتے رہیں۔ VPS حاصل کرنے کا طریقہ جاننے کے لیے VPS صفحہ دیکھیں۔
اسکیلپنگ، گرڈ اور نیوز حکمت عملیاں خوش آمدید ہیں۔ قیمتوں یا لیٹنسی کا غلط فائدہ اٹھانے والے طریقے، جیسے latency یا price-feed arbitrage، کلائنٹ معاہدے (clause 14) کے تحت اجازت یافتہ نہیں ہیں، اور ہم وہ آرڈر فلو محدود کر سکتے ہیں جسے ہمارے لیکویڈیٹی ذرائع ٹاکسک سمجھتے ہیں۔
ہیجنگ اکاؤنٹ کا ڈیفالٹ موڈ ہے۔ نیٹنگ درخواست پر دستیاب ہے اور ادارہ جاتی اکاؤنٹس کے لیے ڈیفالٹ ہے۔
جی ہاں۔ GCC Brokers اپنا کاپی ٹریڈنگ پلیٹ فارم social.gccbrokers.com پر چلاتا ہے، جہاں آپ حکمت عملی فراہم کرنے والوں کی پیروی کر سکتے ہیں یا خود فراہم کنندہ بن سکتے ہیں۔ Social Trading صفحہ دیکھیں۔
آپ کا اکاؤنٹ اُس وقت مارجن کال پر چلا جاتا ہے جب مارجن لیول 50% تک گر جائے۔ 20% پر، جو اسٹاپ آؤٹ لیول ہے، پوزیشنز خودکار طور پر بند ہو جاتی ہیں، جن میں سب سے بڑے نقصان والی پوزیشن سے آغاز ہوتا ہے اور ایک ایک کر کے جاری رہتا ہے یہاں تک کہ مارجن لیول دوبارہ 20% سے اوپر آ جائے۔ یہ لیولز ہر اکاؤنٹ کی قسم پر یکساں ہیں۔
پوزیشنز بند ہونے سے پہلے ہم آپ کو خبردار کرنے کے پابند نہیں ہیں، اس لیے اپنے مارجن لیول کی نگرانی خود کریں۔ تیز یا گیپ والی مارکیٹ میں پوزیشن اسٹاپ آؤٹ لیول سے کہیں زیادہ برے نرخ پر بند ہو سکتی ہے۔
ہاں، کسی تیز حرکت یا گیپ کے بعد۔ ریٹیل کلائنٹس کے لیے ہم منفی بیلنس کو فی واقعہ USD 100 (یا اس کے مساوی) تک خودکار طور پر صفر پر واپس کر دیتے ہیں۔ اس سے زیادہ کی کوئی بھی کمی آپ کی ذمہ داری رہتی ہے۔ یہ تحفظ ممنوع تجارتی تکنیکوں، کلائنٹ ایگریمنٹ کی خلاف ورزیوں یا فراڈ پر لاگو نہیں ہوتا۔
مارکیٹیں بہت مختلف قیمت پر دوبارہ کھل سکتی ہیں۔ ہفتہ وار کلوز سے پہلے ہم ایسے اکاؤنٹس کا جائزہ لیتے ہیں جن کا مارجن دباؤ میں ہو اور ہم آپ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کلوز سے 45 منٹ پہلے ڈپازٹ نہیں کرتے یا پوزیشنز کم نہیں کرتے، تو ہم پوزیشنز کم یا بند کرنے یا مارجن بڑھانے جیسے اقدامات کر سکتے ہیں۔ یہ احتیاطی تدبیر ہے، کوئی ایسی سروس نہیں جس پر آپ بھروسہ کر سکیں۔ تفصیلات ویک اینڈ رسک پالیسی میں ہیں۔
نہیں۔ جب مارکیٹ گیپ کرتی ہے، ہفتہ وار تعطیل کے دوران یا خبروں پر، تو اسٹاپ لاس اگلی دستیاب قیمت پر ایگزیکیوٹ ہوتا ہے، جو آپ کے لیول سے کافی دور ہو سکتی ہے۔
ایگزیکیوشن خودکار ہے؛ آپ کے آرڈر میں کوئی شخص مداخلت نہیں کرتا۔ ہم ری کوٹ نہیں کرتے، اور ہم کلائنٹ یا منافع کی بنیاد پر فلٹر نہیں کرتے۔ سلپیج متوازن ہے، لہذا قیمت میں بہتری کا فائدہ بھی آپ کو ملتا ہے جس طرح سلپیج کا نقصان۔ ایگزیکیوشن کے بعد ہم رسک کیسے منظم کرتے ہیں یہ Why STP صفحے اور ہماری Order Execution Policy میں بیان ہے۔
عام ایگزیکیوشن 25–50 ms ہے، جیسا کہ ہماری Order Execution Policy میں بیان ہے۔ ایگزیکیوشن کی رفتار عام ہے، یقینی نہیں۔
نہیں۔ اسپریڈز مارکیٹ کے ساتھ تبدیل ہوتے ہیں اور اقتصادی اعلانات کے گرد، مارکیٹ کھلنے اور بند ہونے کے وقت، اور کم لیکویڈیٹی میں وسیع ہو جاتے ہیں۔ ہم مقرر اسپریڈز پیش نہیں کرتے۔
مارکیٹ آرڈرز، پیںڈنگ آرڈرز، اور کسی پوزیشن کے ساتھ منسلک اسٹاپ لاس اور ٹیک پرافٹ آرڈرز، جیسا کہ کنٹریکٹ سپیسیفیکیشنز میں بیان ہے۔ آرڈرز پر immediate-or-cancel شرط ہو سکتی ہے، لہذا جو حصہ فوری طور پر پورا نہ ہو سکے وہ منسوخ ہو جاتا ہے۔
نہیں۔ ہر پوزیشن آپ کی GCC Brokers کمپنی کے ساتھ ایک contract for difference ہے، جو ایکسچینج سے باہر تجارت ہوتا ہے۔ آپ کا کسی لیکویڈیٹی فراہم کنندہ کے ساتھ براہ راست تعلق نہیں ہے، اور کرپٹو انسٹرومنٹس پر آپ کوئی ڈیجیٹل اثاثہ نہیں خریدتے، نہ رکھتے اور نہ ہی اس کے مالک ہوتے ہیں۔
ہم فاریکس، میٹلز، اسٹاک انڈیسز، توانائی اور دیگر کموڈیٹیز، کرپٹو کرنسیز، ڈیٹڈ فیوچرز اور پرپیچوئلز پر CFDs کے ریٹس دیتے ہیں۔ لائیو سپیسیفیکیشنز کے ساتھ مکمل فہرست Markets صفحے پر ہے۔
زیادہ تر انسٹرومنٹس 0.01 لاٹس سے شروع ہوتے ہیں۔ ہر انسٹرومنٹ کی کم از کم اور سٹیپ اس کی سپیسیفیکیشن میں ہیں۔
ہر اکاؤنٹ 1:100 سے شروع ہوتا ہے۔ منظوری پر، Standard اور Pro 1:500 تک اور Zero 1:200 تک جا سکتے ہیں۔ مارجن ریٹس Margin schedule صفحے اور ہر انسٹرومنٹ کے صفحے پر ہیں۔ فاریکس اور میٹلز کے ریٹس آپ کے اکاؤنٹ لیوریج کے مطابق بدلتے ہیں؛ انڈیسز، کموڈیٹیز، کرپٹو اور فیوچرز پر CFD ریٹس آپ کے لیوریج سے قطع نظر مقرر ہیں۔
ہاں۔ سونا (XAU/USD) اور چاندی (XAG/USD) ہر اکاؤنٹ کی قسم پر MetaTrader 5 میں دستیاب ہیں۔
فزیکل میٹل کاروبار کے لیے ہم London Fix ایگزیکیوشن بھی پیش کرتے ہیں، جہاں آرڈرز LBMA بینچ مارک قیمت پر پورے ہوتے ہیں۔ London Fix صفحہ دیکھیں۔
ہاں، زیادہ تر انسٹرومنٹس پر۔ روزانہ رول اوور کے بعد کھلی رہنے والی پوزیشنز پر swap چارج یا کریڈٹ ہوتا ہے۔ swap ریٹس روزانہ بدلتے ہیں، مثبت یا منفی ہو سکتے ہیں، اور ہفتے کے کسی ایک دن یا تعطیلات کے آس پاس ضرب کے ساتھ چارج ہو سکتے ہیں، جیسا کہ کنٹریکٹ سپیسیفیکیشنز میں دکھایا گیا ہے۔ Futures CFDs اور perpetuals پر کوئی swap نہیں ہوتا۔
نہیں۔ ہم swap-free یا اسلامی اکاؤنٹس پیش نہیں کرتے۔ Futures CFDs اور perpetuals پر کوئی اوور نائٹ swap نہیں ہوتا، البتہ perpetuals پر funding payment ہوتی ہے۔
ایکسپائری پر کھلی فیوچرز پوزیشن ایکسپائری پر ہماری quoted قیمت پر خودکار طور پر بند ہو جاتی ہے۔ کوئی رول اوور نہیں ہوتا؛ اگر آپ exposure برقرار رکھنا چاہتے ہیں تو اگلے کنٹریکٹ پر پوزیشن کھولیں۔ ایکسپائری تاریخیں Futures schedule صفحے پر ہیں۔
آپ۔ ہم قانون کے تقاضے کے بغیر آپ کی طرف سے ٹیکس کاٹتے نہیں، اور ہم ٹیکس مشورہ نہیں دیتے۔
ہاں۔ GCC Brokers Limited (Mauritius، company no. 193243) کو Financial Services Commission (FSC) of Mauritius کی جانب سے لائسنس اور ریگولیشن حاصل ہے، لائسنس نمبر GB22200739۔
GCC Financial Services (GCCFS) ایک منسلک کمپنی ہے جو GCC Brokers Limited کی مشترکہ ملکیت میں ہے۔ اسے UAE Capital Market Authority (CMA، پہلے SCA) نے Category 5، Introduction and Promotion کے تحت لائسنس دیا ہے (لائسنس نمبر 20200000283)، اور یہ UAE کے کلائنٹس کو GCC Brokers Limited (Mauritius) سے متعارف کراتی ہے۔ GCCFS اکاؤنٹس نہیں کھولتی، کلائنٹ کا پیسہ نہیں رکھتی اور ٹریڈز ایگزیکیوٹ نہیں کرتی۔
GCC Brokers Limited دو الگ کمپنیوں کا نام ہے: Mauritius کی کمپنی (no. 193243)، جسے FSC Mauritius (لائسنس GB22200739) کی جانب سے لائسنس اور ریگولیشن حاصل ہے، اور Saint Vincent and the Grenadines کی کمپنی (no. 25578 BC 2019)، جسے سرمایہ کاری کے کاروبار کے لیے لائسنس یا ریگولیٹ نہیں کیا گیا۔
آپ کی درخواست کے جائزے کے حصے کے طور پر ہم فیصلہ کرتے ہیں کہ آپ کا اکاؤنٹ کون سی کمپنی رکھے گی، اور ہم آپ کو بتاتے ہیں کہ وہ کون سی ہے۔ ہم دونوں پر ایک ہی شناختی جانچ لاگو کرتے ہیں۔ اگر آپ کا اکاؤنٹ Saint Vincent and the Grenadines کی کمپنی کے پاس ہے تو Mauritius کمپنی کے ریگولیٹری تحفظات لاگو نہیں ہوتے۔ اگر ہم کبھی آپ کا اکاؤنٹ دوسری کمپنی میں منتقل کرنا چاہیں تو پہلے آپ کی رضامندی لیں گے۔
آپ کا جمع کردہ پیسہ ایک بینک یا ادائیگی ادارے کے پاس ایک اکاؤنٹ میں رکھا جاتا ہے جو ہمارے اپنے فنڈز سے الگ ہوتا ہے، اور اسے ہمارے اپنے اکاؤنٹ کے لیے یا ہماری اپنی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے استعمال نہیں کیا جاتا۔ ہم آپ کے لیے رکھے گئے پیسے پر سود ادا نہیں کرتے۔ GCC Brokers کی کوئی بھی کمپنی کسی investor compensation یا deposit guarantee scheme میں شامل نہیں، لہذا اگر ہم اپنی ذمہ داریاں پوری نہ کر سکیں تو کوئی اسکیم آپ کو ادائیگی نہیں کرے گی۔ کلائنٹ ایگریمنٹ کی شق 2.6 اور 11 دیکھیں۔
ہم ذاتی ڈیٹا کی حفاظت تکنیکی اور تنظیمی اقدامات سے کرتے ہیں، جن میں رسائی کنٹرولز، ٹرانزٹ میں انکرپشن اور عملے کی رازداری کی ذمہ داریاں شامل ہیں، جو Mauritius Data Protection Act 2017 کے مطابق ہیں۔ کوئی بھی نظام مکمل طور پر محفوظ نہیں، اور غیر انکرپٹڈ ای میل محفوظ ذریعہ نہیں ہے۔ تفصیلات ہماری Privacy Policy میں ہیں۔
فوری طور پر ہماری سپورٹ ٹیم سے support@gccbrokers.com پر یا لائیو چیٹ کے ذریعے رابطہ کریں۔ اپنی لاگ اِن تفصیلات خفیہ رکھیں، اور اگر آپ کو لگے کہ کوئی اور انہیں جانتا ہے تو اپنا پاس ورڈ تبدیل کریں۔
ہمیں ہر کلائنٹ کی شناخت اور تصدیق اکاؤنٹ فعال کرنے، ڈپازٹ قبول کرنے یا ٹریڈ ایگزیکیوٹ کرنے سے پہلے کرنی ہوتی ہے۔ آپ شناخت کا ثبوت اور پتے کا ثبوت فراہم کرتے ہیں، اور ہم ہر کلائنٹ کو sanctions lists کے خلاف اور politically exposed persons کے لیے جانچتے ہیں۔ ہم مسلسل سرگرمی کی نگرانی کرتے ہیں اور آپ کی دستاویزات ختم ہونے پر اپ ڈیٹ شدہ دستاویزات طلب کرتے ہیں۔
ہاں۔ politically exposed person ہونا آپ کو مسترد کرنے کی وجہ نہیں ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ اضافی جانچ ہوگی، جس میں آپ کے ذریعۂ آمدنی (source of wealth) کی جانچ بھی شامل ہے، اور اکاؤنٹ کھولنے کے لیے سینئر مینجمنٹ کی منظوری درکار ہے۔
بعض صورتوں میں، جی ہاں۔ اگر ہم پر مشکوک سرگرمی کی اطلاع دینے کی قانونی ذمہ داری ہو تو قانون ہمیں آپ کو بتانے سے روکتا ہے، اس لیے ہمارا عملہ وجہ فراہم کرنے سے قاصر ہو سکتا ہے۔
اپنے اکاؤنٹ مینیجر یا ہماری سپورٹ ٹیم سے آغاز کریں؛ زیادہ تر مسائل وہیں حل ہو جاتے ہیں۔ اگر نہ ہوں تو ہماری Compliance ٹیم کو رسمی شکایت کے طور پر تحریری طور پر لکھیں۔ ہم پانچ کاروباری دنوں کے اندر اس کی وصولی کی تصدیق کرتے ہیں اور چار ہفتوں کے اندر حتمی جواب دیتے ہیں، یا اگر معاملہ پیچیدہ ہو تو آٹھ ہفتوں کے اندر۔ جہاں آپ کا اکاؤنٹ Mauritius کمپنی کے ساتھ ہے، آپ یہ معاملہ Financial Services Commission of Mauritius کو بھی بھیج سکتے ہیں۔
اگر آپ کو ای میل موصول نہ ہو تو اپنا اسپیم فولڈر چیک کریں یا سپورٹ سے رابطہ کریں۔
اپنے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس سے support@gccbrokers.com پر اپنا پورا نام اور ٹریڈنگ اکاؤنٹ ID کے ساتھ ایک رسمی درخواست بھیجیں۔ درخواست جمع کرانے سے پہلے یقینی بنائیں کہ تمام کھلی پوزیشنز بند ہوں اور باقی فنڈز نکلوا لیے گئے ہوں۔
نہیں۔ آپ کا اکاؤنٹ اسی کرنسی میں رہتا ہے جس میں یہ کھولا گیا تھا۔ آپ اسی پروفائل کے تحت مختلف کرنسی میں اضافی اکاؤنٹ کھول سکتے ہیں۔
ہمارے 80 سے زائد ممالک میں کلائنٹس ہیں۔ ہم ریاستہائے متحدہ امریکہ کے رہائشیوں یا FATF اور EU/UN پابندیوں کی فہرستوں میں شامل دائرہ اختیار کے رہائشیوں کو خدمات فراہم نہیں کرتے، اور اگر ہمارے ساتھ تجارت مقامی قانون کی خلاف ورزی ہو تو ہم کوئی درخواست مسترد کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کو یقین نہ ہو کہ آپ اکاؤنٹ کھول سکتے ہیں یا نہیں، تو درخواست دینے سے پہلے سپورٹ سے رابطہ کریں۔
GCC Brokers Limited ریاستہائے متحدہ امریکہ کے رہائشیوں یا FATF اور EU/UN پابندیوں کی فہرستوں میں شامل دائرہ اختیار کو خدمات فراہم نہیں کرتا۔ یہ آپ کی ذمہ داری ہے کہ جہاں آپ رہتے ہیں وہاں ہمارے ساتھ تجارت قانونی ہے یا نہیں، اس کی جانچ کریں۔ اگر آپ کو یقین نہ ہو کہ آپ کا ملک اہل ہے، تو درخواست دینے سے پہلے ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
ویب سائٹ 31 زبانوں میں دستیاب ہے، جن میں عربی، فارسی اور اردو شامل ہیں جن میں دائیں سے بائیں کی مکمل سپورٹ ہے۔ سپورٹ پیر سے جمعہ، روزانہ 24 گھنٹے، انگریزی، عربی، فرانسیسی اور دیگر زبانوں میں دستیاب ہے۔
GCC Brokers برانڈ 2016 میں قائم ہوا۔ GCC Brokers Limited کو 2022 میں FSC Mauritius کا لائسنس ملا، اور ہمارا دبئی نمائندہ دفتر 2023 میں کھولا گیا۔ ہماری مشترکہ ملکیت کی حامل منسلک کمپنی GCCFS کو UAE CMA کے تحت لائسنس حاصل ہے (کیٹیگری 5، Introduction and Promotion)۔
ہمارا رجسٹرڈ دفتر Silicon Avenue, 40 Cybercity, The Cyberati Lounge, Ground Floor, The Catalyst, Ébène 72201, Mauritius پر واقع ہے۔
ہمارا دبئی میں ایک نمائندہ دفتر بھی ہے: GCC Brokers Limited Representative Office, Office 302, The Exchange Tower, Business Bay۔ یہ صرف نمائندہ دفتر ہے: یہ اکاؤنٹ نہیں رکھتا، آرڈر پر عمل نہیں کرتا اور کلائنٹ کی رقم نہیں سنبھالتا۔
جی ہاں۔ وہ افراد اور کاروبار جو کلائنٹس کو GCC Brokers کی طرف بھیجتے ہیں، ہمارے پارٹنر پروگرام میں شامل ہو سکتے ہیں۔ کمیشن کے ڈھانچے، ادائیگیاں اور پارٹنر پورٹل Partners صفحے پر بیان کیے گئے ہیں، یا partners@gccbrokers.com سے رابطہ کریں۔
جی ہاں۔ فزیکل میٹل کاروباری اداروں کے لیے ہم سونے اور چاندی کے آرڈرز LBMA بینچ مارک قیمت پر پورے کرتے ہیں۔ آرڈر کٹ آف اوقات، کمیشن اور پوزیشن MetaTrader 5 میں کیسے ظاہر ہوتی ہے، یہ سب London Fix صفحے پر دستیاب ہے۔
آپ کی تلاش سے کوئی سوال مطابقت نہیں رکھتا۔ کوئی اور لفظ آزمائیں، یا نیچے ہم سے بات کریں۔
